Author Topic: Некорректное отображение текстовых писем  (Read 7598 times)

Orpheus

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Как будто съедается пол-строки по вертикали, больше или меньше.
Если масштабировать клавишами громкости, перерисовывается корректно
В процессе перерисовки письма, когда только нажал на письмо и оно появилось на экране, рисуется так же коряво, но через мгновение после перемасштабирования рисуется ок.
Было замечено и в html-письмах, но значительно реже.

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Ничего подобного не замечал ни на одном из своих телефонов.

Так что нужно больше информации:

- Телефон (производитель, модель, версия Андроида)

- Скриншоты если можно

- Образцы писем (2-3) в виде .eml вложений - пожалуйста на support / aqua-mail / точка com
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

Orpheus

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Только что заметил такую же ситуацию в расширенном уведомлении на экране блокировки.
Это, скорее всего, грешок Сяоми МИУИ. Сорри за беспокойство.

jinseng

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Купил новый телефон и началось, очень мешает пользоваться почтой. Замечено на любом размере шрифта.

Да, Сяоми МИУИ, но на предыдущем Сяоми такого не было.

Телефно: Xiaomi Redmi 5 Plus, Android 8.1 (на 7.1 тоже был этот баг)
Скриншот прилагаю.
Образцы писем пришлю, если расскажете как их сохранить в .eml  ;)

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Нет, исходники писем не нужны т.к. уже видели и образцы есть, но - всё равно не можем воспроизвести.

Проблема в основном затрагивает только Xiaomi, но не все (я пробовал два разных, всё было нормально, даже с образцами писем).

Началось это всё "между" нашими обновлениями. Я думаю что это было обновление Google Chrome. Собственно рисованием текста занимается именно он  (мы даём ему страницу полностью) а не наша программа.

Я бы попробовал удалить обновления Google Chrome в приложении Google Play то есть "откатиться" на более старую, встроенную версию.  Также надо будет отключить галочку авто-обновлений, чтобы он тут же не обновился обратно.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

jinseng

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Откат произощел с 68-й версии на 67-ю, но не помогло.
Ну раз Хром виноват, остаётся только ждать, когда там пофиксят...

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
У Chrome как раз сейчас вышло обновление до версии 69 (по крайней мере, мне прилетело).

Может быть там исправили, может быть нет.

Нам бы надо отправить им информацию по этой ошибке - но пока что проблема в том что у нас нет надёжного чтобы проблема произошла "по желанию".

А значит и для них это будет проблемой - посмотрят (в лучшем случае) и скажут что ошибки не видят. Так что пока это на уровне желания, а не конкретных действий, увы.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/