Author Topic: Проблема с вложениями их сохренением и пересылкой  (Read 5116 times)

grizzli

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Добрый день!
Тел S7 как то вдруг перестало пересылать письма , вернее перестало вкладывать вложения , говорит не сохранить . Оказалась проблема  в сохранении вложений. Теперь не знаю что делать. Обновляется все само , так что на каком этапе это случилось не понял :) Очень не удобно . Переходить на другую программу даже не думаю , тут все устраивает !!! Лучшая программа !!!
Не могу найти в настройках путь к вложениям
Из под письма этот путь понтен и может быть изменен , но куда тянуться к какой папке не понятно ? Методом "тыка" посылает куда подальше ,говорит нет разрешения сохранять там или там  ... и т.д.
В ветке есть эта проблема , но из ответа так и не понял что делать , сорри .
Прикрепил фото на всякий случай
Спасибо !
Надеюсь на помощь

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
У программы внезапно нет разрешения на доступ к "карте памяти" (которая не карта памяти а "большая встроенная память").

Попробуйте выбрать /mnt/sdcard/Download

Вообще правильный путь это /storage/emulated/0/Download но Андроид не пускает в одно из промежуточных мест по этому пути (наверное нужно сделать кнопку "сброса").

Ещё я бы проверил системные настройки - приложения - диспетчер приложений - Аква - разрешения. Должно быть разрешение на "память".

Ну и на крайний случай остаётся переустановка программы.

PS - у меня на столе Galaxy S6 Edge и ещё Galaxy S7 Edge, с сохранением вложений всё нормально.

Так что это не типичная ситуация, хотя и была уже у одного другого пользователя.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

grizzli

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Спасибо !
Просто не сразу понял где разрешение на память дать . Все заработало!
Выкладываю если кому пригодится.
см. фото ! Все надо сделать так что бы было как на фото ;)

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Вот так.

Программа сама не может менять разрешения -- так что либо Вы сами случайно, либо что-то глюкнуло в процессе обновления (в котором программа тоже не участвует).

Спасибо за скрины.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/