Folder not update

[Symer]

Hello,
Since the update 1.6.1.0 I have a problem.

I work in imap.
Since this update, my files (folder) "parameters in reception entering" not download messages.
Or they do very random. Once a day, usually in the morning.

Do you know how to get back to normal operation, please?

[Symer]

Bonjour, D'accord merci.

My language is FRENCH.
Depuis la mise à jour 1.6.1.0, j'ai un problème de mise à jour des dossiers.

Je fonctionne en IMAP.
J'ai des dossiers qui sont configurés comme courrier entrant, malheureusement il ne me met plus à jour ce dossier. ( ou plutôt il le met à jour que très rarement, généralement le matin et une seule fois par jour )
Par contre le dossier boite de réception lui fonctionne parfaitement.


Pour résumé, lorsque je souhaite réceptionner des messages, le logiciel m'actualise le dossier "courrier entrant" mais pas les autre dossiers ( alors que de nouveaux mails sont disponibles ces dossiers )

[StR]

Paris Geek:

Just in case to add to your answer (sorry, it would take me forever to write this much in French):
It looks like Symer had it working prior to the update. So, I wonder if somehow the settings for synchronization of the folders may have gotten changed.
So, I'd suggest to check:
 Go to "Other folders" for that account (from the accounts list view if enabled there, or from the "drawer" in the left top corner), and see if the folders in questions are configured to be synced at all.

(And then consider the synchronization options that you've mentioned.)

[Symer]

Bonjour. Merci pour vos messages. Je viens de vérifier chacun des points que vous avez mentionné, tout est conforme.

Je précise bien ( comme le signale StR )  qu'avant la mise à jour, tout fonctionnait parfaitement.

[Symer]

PS : J'ai mis du temps à venir en discuter, mais cela fait plus d'un mois que j'ai le problème.

[Symer]

J'ai déjà déinstallé et réinstallé l'application. Rien n'a changé. ( sauf que j'ai du reparamétrer mes comptes :-P )

Excusez moi, mais les indications pour envoyé un fichier de débogage sont ou ?

[Kostya Vasilyev]

Um, did this get resolved?

[StR]

Not yet...
It seems that all the settings are set to sync.
So, Paris Geek recommended sending a debug log to you. That's the latest.

[Kostya Vasilyev]

And what is the issue?

Not sure I understand this:

---
Since this update, my files (folder) "parameters in reception entering" not download messages.
---

A specific folder not fetching mail? All of them? In a particular account? All accounts? Any error messages?

[StR]

And what is the issue?

The way I understand the issue is that there are a few folders configured to be synced besides INBOX. While Inbox works just fine, there is a problem that the rest of the folders get updates very rarely, "usually in the morning and once a day". That happens even though there are new messages in those folders.

Paris Geek has suggested to verify synchronization settings for these folders.

And all this seems to have started happening since the update to 1.6.1.0.

[Symer]

Bonjour,
Désolé pour mon retour tardif.

Donc non mon problème n'est pas résolu.
 
Le problème est présent sur tous mes comptes. Aucun message d'erreur ça fait comme si il "checker" la boite ( le contenu du dossier ) mais qu'il n'y avait rien. Alors qu'il y a de nouveaux messages.
Quand je fais une synchronisation manuel générale du compte, il ne me check même pas le dossier.

Je me répète, mais sans que je sache pourquoi, des fois il synchronise le dossier une fois par jour ) Par exemple la il en a fait une vers 13h00, ( il est 13h54 chez moi )

Le message de StR reflète exactement mon problème.

[Symer]

Je ne sais pas si ça peut aider, mais je suis sur Android 5.1.1 avec un Samsung  galaxy Note 4

[Symer]

biens ur, je vous fait ca dans l'après midi dès que j'ai un peu de temps.

Merci en tout cas de votre suivi à tous :-)

[Symer]

Voici les copies d'écrans :

[Symer]

Non ce n'est pas un compte Gmail et oui c'est ce dossier "Sébastien" qui ne synchronise pas lorsqu'on lui demande.