Author Topic: Почта rambler  (Read 3341 times)

thefox

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Почта rambler
« on: March 07, 2016, 03:17:45 pm »
Добрый день!

Больше месяца какая-то странная ерунда, пока смартфон на 3g/4g почта именно рамблера не проверяется, выдает ошибку: ошибка проверки почты. Ошибка соединения. Причем это не зависит от качества приема и скорости фактического соединения. Другие ящики работают прекрасно.
Как только уходим на wi-fi все работает.
Смена прошивки не помогла.
Можно какие-то логи собрать?

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12810
Re: Почта rambler
« Reply #1 on: March 08, 2016, 05:50:25 pm »
Можно попробовать поменять имена серверов imap.rambler.ru <-> mail.rambler.ru, и smtp.rambler.ru <-> mail.rambler.ru

Порты и шифрование те же самое. Длинное нажатие на учётке - основные настройки - вручную.

Поясню:

- У них на сайте (в помощи) в разных местах написано и так и так.

- Теоретически, и те и другие имена "живые", то есть у меня работает и так и так -- но IP адреса разные (зачем?)

---

Также есть ошибка с загрузкой вложений:

- Уже месяца два, на уровне протокола IMAP, и воспроизводится также в программе Gmail или без почтовой программы вообще.

- Поддержка ответила через две недели, что потеряли тикет, я написал снова, уже две недели ответа нету.

Так что мне кажется что их Почта загибается, вслед за QIP.ru.

---

Да, и насчёт вложений, может быть у Вас именно это происходит? Почта проверяется, затем программа пытается загрузить вложения, и вот здесь ошибка (после долгого ожидания)?

На всякий случай: длинное нажатие на учётке, доп. настройки и папки - предзагрузка - отключить все пункты

---

И ещё, т.к. влияет вид связи (3G/4G/WiFi).

Единственное, что можно проверить в программе: настройки, раздел сеть, включить вторую настройку "про DNS". Она включена по умолчанию.

Также можно попробовать перезагрузить телефон :)
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12810
Re: Почта rambler
« Reply #2 on: March 13, 2016, 05:43:02 pm »
Как оказалось, у них был сбой, вчера получил несколько писем от пользователей, именно про Рамблер.

Некоторые написали вдогонку что "заработало само".

Если не заработало:

http://help.rambler.ru/mail/
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

HelloKitty

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Почта rambler
« Reply #3 on: April 30, 2019, 05:01:21 pm »
Подниму некротопик.
В последний месяца, стала появляться ошибка, что ошибка в авторизации. Хотя если в этот момент проверить почту вручную, то всё нормально.
И так постоянно бывает раз в час, а бывает по пять раз за 2 минуты.
Можно ли как то исправить данную ошибку? Ошибка только на почтовом ящике от rambler.ru
Настройки:
imap.rambler.ru SSL993
smtp.rambler.ru SSL465

HelloKitty

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Почта rambler
« Reply #4 on: July 11, 2019, 12:50:36 pm »
Всё ещё имеется проблема. Можно как то решить?