Проблема с whatsapp

[Zorro]

Здравствуйте.
Использую free-версию Аквамейл, но не могу через нее отправить чат по почте, в мессенджере WhatsApp, выдает, что не установлено почтовика в системе (стандартный я отключил, Аквамейл как "системный" установлен)
Андроид 4.2.

[Kostya Vasilyev]

Да, проходили.

WhatsApp не использует стандартный механизм Андроида "послать вот это куда пользователь захочет, и пусть пользователь сам выберет, какой программой".

Вместо этого у них заложен фиксированный список "достойных" почтовых программ, и моей там нет

[Zorro]

Ясно, спасибо.
А вы не пробовали попасть в их список "достойных"? Может, я могу как-то этому поспособствовать?

[Kostya Vasilyev]

Лично я понятия не имею как это сделать.

Думаю, для такой компании как они -- меня и моей программы просто не существует.

А вот Вы -- их клиент, так что пропробуйте им написать.

Почему они не используют стантардный механизм -- тоже для меня загадка.

[kapsh]

С этим вообще смешно получается. У них есть форма для фидбэка в приложении, в которой можно описать проблему и даже приложить скриншот, но когда мы нажимаем "Далее" - та-дам! Whatsapp выдает всё то же сообщение об отсутствии почтового клиента в системе!

[Kostya Vasilyev]

Да, действительно.

Удивительно, что до сих пор не исправили -- ну Aqua то ладно, но почтовых программ сейчас стало много...

[kapsh]

По-моему, они просто не заинтересованы в том, чтобы пользователи шарили сообщения через что-то кроме самого ватсаппа.
А по сабжу  я им написал гневное письмо с объяснениями и скриншотами, но ответили мне стандартной отпиской вроде "попробуйте удалить и установить самую свежую версию" и, внимание, предложением отправить информацию о проблеме через форму для фидбека в самом приложении! Судя по последнему, мое письмо даже не читали.

[Kostya Vasilyev]

Поддержка в крупных компаниях -- это отдельная тема.

У первой линии поддержки главная функция -- отписаться побыстрее, чем-то простым типа "проверьте настройки".

Вникать и анализировать -- в число их функций вообще не входит.

Так что да, знакомо, увы...