« previous next »
Pages: [1] 2

Author Topic: Отправитель не совпадает с фактическим адресом  (Read 22680 times)

mayer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« on: January 27, 2015, 09:10:47 pm »
В письмах во входящих не совпадает отправитель с адресом фактической отправки. То есть например, отправитель - Иванов Иван, проваливаюсь в письмо, а фактически письмо пришло от Петрова Петра. Как исправить? До обновления данной проблемы не было.
Logged

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #1 on: January 28, 2015, 01:41:58 am »
Посмотрите на адрес (не имя, а адрес) отправителя, а потом проверьте список контактов телефона.

Думаю, Вы там обнаружите Ивана Иванова и Петра Петрова с одинаковыми почтовыми (@) адресами....
Logged
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

mayer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #2 on: January 28, 2015, 04:07:25 pm »
Раньше такой проблемы не было. Мне на почту приходят уведомления когда кто то оставляет какой комментарий на ресурсе в котором я работаю, по идеи уведомления с одного адреса,но при этом прежде чем открыть письмо отоброжалось имя  того кто внёс изменения. Теперь же уведомления по некоторых сообщениям не совпадают, а по другим все норм. С чем ещё это может быть связано? На других программах данная проблема отсутствует.
Logged

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #3 on: January 28, 2015, 04:22:15 pm »
Проверить то, что я просил -- проверили?
Logged
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #4 on: January 28, 2015, 04:36:38 pm »
Да и еще. Если открыть такое письмо и нажать на картинку отправителя (слева в заголовке) -- будет всплывающее окно с его именем / адресом.

Там адрес правильный? Не имя, а адрес?
Logged
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

mayer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #5 on: January 28, 2015, 06:06:43 pm »
В списке контактов телефона у меня нет данных контактов.
Logged

mayer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #6 on: January 28, 2015, 06:09:26 pm »
Если нажать картинку, как я и говорил указан один и тот же адрес, это общий адрес с кторого приходят уведомления. А мне нужно чтобы в отправители был указан конкретный человек под учетной записью которого были сделаны изменения на ресурсе. Вы меня понимаете?
Logged

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #7 on: January 28, 2015, 06:54:07 pm »
Начинаю понимать.

То есть у разных писем, а качестве отправителя, адрес почты одинаковый, а имя разное.

Давайте разбираться. У Вас сейчас есть два письма, где в одном "правильно" а в другом "неправильно"?

1 - Включите отладочный лог с "записью данных сессии" (см. ниже, в моей подписи).

2 - В списке сообщений, выделите сначала одно сообщение, затем меню "три точки" и выберите "служебные заголовки". Дайте завершиться. Затем то же самое с другим.

3 - Теперь откройте сначала одно сообщение, и выберите из меню "Диаг: перезагрузить". Дайте завершиться. Затем другое письмо.

Пришлите мне лог, и укажите, какое имя / адрес отправителя Вы ожидали в первом и втором письмах.

И если можете сделать скриншоты, это тоже поможет.
« Last Edit: January 28, 2015, 07:04:56 pm by Kostya Vasilyev, Aqua Mail »
Logged
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

mayer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #8 on: January 28, 2015, 07:58:54 pm »
Received: from nut-mbx-1.win.ftc.ru (172.16.3.69) by nut-mbx-3.win.ftc.ru (172.16.3.120) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 15.0.1044.25 via Mailbox Transport; Wed, 28 Jan 2015 20:43:59 +0600
 from nut-cas-4.win.ftc.ru (172.16.3.119) by nut-mbx-1.win.ftc.ru (172.16.3.69) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 15.0.1044.25; Wed, 28 Jan 2015 20:43:59 +0600
 from mxer.ftc.ru (192.168.92.25) by mail.cft.ru (172.16.3.129) with Microsoft SMTP Server id 15.0.1044.25 via Frontend Transport; Wed, 28 Jan 2015 20:43:59 +0600
 from localhost (localhost [127.0.0.1])   by mara-2.ftc.ru (Postfix) with ESMTP id 44ACD6E864F   for <s.mayer@ftc.ru>; Wed, 28 Jan 2015 20:43:59 +0600 (NOVT)
 from mxer.ftc.ru ([127.0.0.1])   by localhost (varga-2.ftc.ru [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10024)   with ESMTP id jHd6QP-E9pvW for <s.mayer@ftc.ru>;   Wed, 28 Jan 2015 20:43:59 +0600 (NOVT)
 from jiraz.ftc.ru (jiraz.ftc.ru [192.168.88.70])   by mara-2.ftc.ru (Postfix) with ESMTP id 2A2D66E873F   for <s.mayer@ftc.ru>; Wed, 28 Jan 2015 20:43:59 +0600 (NOVT)
 from jiraz (localhost [127.0.0.1])   by jiraz.ftc.ru (8.14.5+Sun/8.14.5) with ESMTP id t0SEhxik019308   for <s.mayer@ftc.ru>; Wed, 28 Jan 2015 20:43:59 +0600 (NOVT)
X-Virus-Scanned: amavisd-new at mara-2.ftc.ru
Date: Wed, 28 Jan 2015 20:43:59 +0600
Message-ID: <JIRA.2438997.1422438594000.42832.1422456239119@Atlassian.JIRA>
In-Reply-To: <JIRA.2438997.1422438594000@Atlassian.JIRA>
References: <JIRA.2438997.1422438594000@Atlassian.JIRA> <JIRA.2438997.1422438594000@jiraz>
Subject: [JSUP] Прокомментирован: (CSS-126684) Отказ в проведении операции
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain
Content-Transfer-Encoding: base64
Precedence: bulk
Auto-Submitted: auto-generated
X-JIRA-FingerPrint: 0455d0bd2909284ec5ed24ef02df1a46
Return-Path: help@cardstandard.ru
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: 7e54a028-7117-4088-46cb-08d2091ffc51
X-MS-Exchange-Organization-AVStamp-Mailbox: SYMANTEC;1;0;info
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: nut-cas-4.win.ftc.ru
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous

Received: from nut-mbx-4.win.ftc.ru (172.16.3.121) by nut-mbx-3.win.ftc.ru (172.16.3.120) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 15.0.1044.25 via Mailbox Transport; Wed, 28 Jan 2015 22:02:49 +0600
 from nut-cas-2.win.ftc.ru (172.16.3.68) by nut-mbx-4.win.ftc.ru (172.16.3.121) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 15.0.1044.25; Wed, 28 Jan 2015 22:02:48 +0600
 from mxer.ftc.ru (192.168.92.25) by mail.cft.ru (172.16.3.129) with Microsoft SMTP Server id 15.0.1044.25 via Frontend Transport; Wed, 28 Jan 2015 22:02:48 +0600
 from localhost (localhost [127.0.0.1])   by mara-2.ftc.ru (Postfix) with ESMTP id A3C806E9308   for <s.mayer@ftc.ru>; Wed, 28 Jan 2015 22:02:48 +0600 (NOVT)
 from mxer.ftc.ru ([127.0.0.1])   by localhost (varga-2.ftc.ru [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10024)   with ESMTP id f5bd0YYa6BQS for <s.mayer@ftc.ru>;   Wed, 28 Jan 2015 22:02:48 +0600 (NOVT)
 from jiraz.ftc.ru (jiraz.ftc.ru [192.168.88.70])   by mara-2.ftc.ru (Postfix) with ESMTP id 937F46E930E   for <s.mayer@ftc.ru>; Wed, 28 Jan 2015 22:02:48 +0600 (NOVT)
 from jiraz (localhost [127.0.0.1])   by jiraz.ftc.ru (8.14.5+Sun/8.14.5) with ESMTP id t0SG2m2h012277   for <s.mayer@ftc.ru>; Wed, 28 Jan 2015 22:02:48 +0600 (NOVT)
X-Virus-Scanned: amavisd-new at mara-2.ftc.ru
Date: Wed, 28 Jan 2015 22:02:48 +0600
Message-ID: <JIRA.2393583.1421038859000.45224.1422460968548@Atlassian.JIRA>
In-Reply-To: <JIRA.2393583.1421038859000@Atlassian.JIRA>
References: <JIRA.2393583.1421038859000@Atlassian.JIRA> <JIRA.2393583.1421038859000@jiraz>
Subject: [JSUP] Прокомментирован: (CSS-124664) 0403_ФИА Банк_Тестовая миграция
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain
Content-Transfer-Encoding: base64
Precedence: bulk
Auto-Submitted: auto-generated
X-JIRA-FingerPrint: 0455d0bd2909284ec5ed24ef02df1a46
Return-Path: help@cardstandard.ru
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: 1791f6e3-f16b-4f57-1564-08d2092aff1f
X-MS-Exchange-Organization-AVStamp-Mailbox: SYMANTEC;1;0;info
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: nut-cas-2.win.ftc.ru
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous

Logged

mayer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #9 on: January 28, 2015, 08:01:16 pm »
Как то так. Обратите вниманме на скриншоты. В заголовке указан один и тот же контакт Палиенко, хотя уведомления от разных отправителей, один от Палиенко, другой от Зайцева.
Logged

mayer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #10 on: January 28, 2015, 08:05:59 pm »
То есть под заголовком указан отправитель Зайцев я и ожидаю что в заголвке должен быть указан зайцев, при этом где уведомление от паленко то и в заголовке и под ним указан палиенко.
Logged

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #11 on: January 28, 2015, 09:06:35 pm »
1 - То, что написано "под заголовком" -- это текст письма.

Там может быть написано "Король Дункан оставил сообщение" или "Зеленый Дракон спалил замок" и это не имеет никакого отношения к загловкам.

2 - В заголовках (откуда, кстати) -- я вообще не вижу "From:" который, собственно, идентифицирует отправителя.

3 - Как уже писал, мне нужно видеть отладочный лог, с перезагрузкой первого и второго писем, по отдельности.

Это позволит мне увидеть, что именно программа получает от сервера.

4 - Учетная запись -- IMAP, POP3, Exchange?
Logged
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

mayer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #12 on: January 28, 2015, 09:39:58 pm »
1. Нет, под заголовком ссылка на ресурс где появились изменения, а под ссылкой фио реального отправителя, вот так раз данное фио и должна быть в заголовке. Так у вас было раньше, так есть в аутлуке и по сей день.
2. Приложил новые скриншоты
3. Пожалуйста еще раз пошагово как это сделать. Нажимаю сл заголовки, жду, дальше кориую и перезагрузка, а дальше что?
4. Exch
Logged

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #13 on: January 28, 2015, 10:10:50 pm »
Quote
1 - Включите отладочный лог с "записью данных сессии" (см. ниже, в моей подписи).

2 - В списке сообщений, выделите сначала одно сообщение, затем меню "три точки" и выберите "служебные заголовки". Дайте завершиться. Затем то же самое с другим.

3 - Теперь откройте сначала одно сообщение, и выберите из меню "Диаг: перезагрузить". Дайте завершиться. Затем другое письмо.

Пришлите мне лог
Logged
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

mayer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 18
Re: Отправитель не совпадает с фактическим адресом
« Reply #14 on: January 29, 2015, 05:06:19 am »
 Вы читали мой вопрос? Я видел описание, зачем его дублировать?
Logged
Pages: [1] 2
« previous next »