Исчезли все письма и перестали проверяться почтовые ящики

[scomp]

Здравствуйте,

Пользуюсь платной версией. После какого то обновления приложение перестало проверять почту и из него исчезли все письма и папки почтовых аккаунтов.
Скриншот прилагается. Как решить эту проблему без переустановки программы, т.к. ящиков много и нет желания настраивать все заново.

[scomp]

Увидел идентичную проблему от 2012 года:
newbielink:http://www.aqua-mail.com/forum/index.php?topic=155.0 [nonactive]

[scomp]

Решил проблему следующим образом:

1) Сделал архивацию ящиков и настроек через программу.
2) Очистил данные приложение через Диспетчер приложений Андроид
3) Запустил ключ AquaMail PRO
4) Восстановил ящики и настройки через программу.

Работа восстановилась.

[Kostya Vasilyev]

Извините за задержку с ответом.

Да, такое бывает, очень редко, но бывает.

Происходит повреждение базы данных программы, и Андроид ее удаляет (да, в системе есть такой код, с 2009 года, и вряд ли из-за моей программы).

Надо бы как-то восстанавливать данные из какого-то архива...

То, что Вы сделали для исправления - абсолютно правильно.