Конфиденциальность

компании Aqua Mail, Inc.
11772 Sorrento Valley Road, Suite 260
San Diego, CA 92121, USA
privacy@aqua-mail.com
(далее — «Компания», «нас», «мы» или «наш»)

Компания Aqua Mail, Inc. осуществляет управление веб-сайтом aqua-mail.com и мобильным приложением Aqua Mail для Android и iOS (далее — «Услугой»).
Наш веб-сайт содержит форму подписки, которая позволяет вам подписаться, чтобы получать информацию об обновлениях или новых выпусках Услуги, улучшениях, полезных советах и ресурсах, маркетинговых и рекламных материалах и т. д. Если вы оформите подписку, Aqua Mail, Inc. будет выступать в роли Контролера данных в отношении ваших Персональных данных, связанных с подпиской, и будет применяться данная Политика конфиденциальности. Обратите внимание, что вы всегда можете отписаться от рассылок, перейдя по ссылке, имеющейся в каждом получаемом вами электронном письме. Данные, собираемые через мобильное приложение Aqua Mail, также подпадают под действие нашей Политики конфиденциальности, поэтому данный документ имеет целью ознакомить вас с основными моментами, связанными с обработкой ваших Персональных данных. Как Контролер данных, Aqua Mail, Inc. (далее — «Контролер данных») оставляет за собой право обновлять эти данные, и их текущая версия будет доступна вам в любое время в рамках Услуги.

Обратите внимание, что Aqua Mail не является облачным почтовым клиентом. Данные и информация, хранящиеся в вашем почтовом ящике, являются конфиденциальными и не подлежат отслеживанию, доступу или изменению с нашей стороны, поэтому они не являются частью Персональных данных/информации, которые мы получаем и обрабатываем в соответствии с настоящим Соглашением.
Наша Услуга не предназначена для лиц моложе восемнадцати лет (далее — «Ребенок», «Дети»). В некоторых странах мы можем установить более высокие возрастные ограничения в соответствии с применимым законодательством. Мы не собираем намеренно Персональные данные о Детях и от них. Если вы несете родительскую ответственность (являетесь родителем или опекуном) и вам стало известно, что ваш Ребенок предоставил нам Персональные данные без вашего согласия или разрешения, свяжитесь с нами. Как только нам станет известно об этом, соответствующие данные будут удалены.

 

I. Определения

1. Согласие — добровольное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление, которым Субъект данных с помощью заявления или явного утвердительного действия дает согласие на обработку относящихся к нему персональных данных.
2. Cookie-файлы —небольшие фрагменты данных, хранящиеся на устройстве пользователя.
3. Контролер данных— лицо, которое (самостоятельно или совместно с другими лицами) определяет цели и средства обработки персональных данных.
4. Обработчик данных или Поставщики услуг — физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или другой орган (кроме сотрудников Контролера данных), которые обрабатывают данные от имени и по поручению Контролера данных.
5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу («Субъекту данных») с помощью идентификатора, такого как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор, либо одного или нескольких факторов, характерных для физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
6. Обработка любая операция или совокупность операций, совершаемых с Персональными данными или наборами Персональных данных с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, организацию, структурирование, хранение, адаптацию или изменение, извлечение, просмотр, использование, раскрытие посредством передачи, распространение или иной вид предоставления доступа, сопоставление или комбинирование, сокращение, удаление или уничтожение.
7. Получатель— физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или иной орган, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли он третьей стороной или нет.
8. Данные об использовании — данные, автоматически собираемые с помощью Услуги или из самой инфраструктуры Услуги.
9. Пользователь — физическое лицо, посещающее и использующее нашу Услугу. Пользователь соответствует «Субъекту данных».

 

II. Принципы

2.1 Основными принципами, на которых Контролер данных основывает обработку персональных данных, являются: (i) законность; (ii) добросовестность и прозрачность; (iii) минимизация данных и ограничение целей и срока хранения; (iv) точность; (v) целостность и конфиденциальность; (vi) подотчетность.
2.1.1 Чтобы Обработка была законной, Контролер данных обрабатывает ваши Персональные данные на основании вашего Согласия или на других законных основаниях, когда это необходимо, в рамках договора или с выраженным намерением заключить таковой.
2.1.2 Принцип добросовестности и прозрачности требует от Контролера данных обеспечить, чтобы вся информация и взаимодействия, связанные с Обработкой ваших Персональных данных, были легко доступны и понятны, с использованием четких и недвусмысленных формулировок. Этот принцип применяется к информации, которую вы как Субъект данных получаете о самом Контролере данных и целях Обработки, а также к дополнительной информации, гарантирующей добросовестную и прозрачную Обработку.
2.1.3 Соблюдение третьего принципа, а именно минимизации данных и ограничения целей и сроков хранения Контролером данных, обеспечивается путем сбора только тех данных, которые абсолютно необходимы для целей и деятельности Контролера данных, и их соответствием правовым требованиям, поскольку они обрабатываются только в конкретных, явно заявленных и законных целях, не обрабатываются способом, несовместимым с этими целями, и хранятся не дольше, чем это необходимо или предусмотрено законом.
2.1.4 Принцип точности требует, чтобы все Персональные данные, обрабатываемые Контролером данных, были точными и постоянно обновлялись, и с этой целью Контролер данных полагается на вас как на Субъект данных, на вашу безошибочность и содействие. Если исправить предоставленные вами неточные Персональные данные окажется невозможным, Контролер данных своевременно удалит их с учетом целей, для которых они обрабатываются.
2.1.5 В соответствии с принципом целостности и конфиденциальности Контролер данных обрабатывает ваши Персональные данные таким образом, чтобы обеспечить надлежащий уровень безопасности, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения, применяя соответствующие технические или организационные меры.
2.1.6 Принцип подотчетности вводится для того, чтобы гарантировать вам, что все действия Контролера данных в отношении ваших Персональных данных подлежат контролю и Контролер данных несет за них ответственность.
2.2 Контролер данных гарантирует, что все лица, участвующие в обработке им Персональных данных, ознакомлены с изложенными здесь основными принципами, настоящей Политикой, а также применимыми правовыми требованиями в отношении защиты ваших Персональных данных.

 

III. Типы собираемых персональных данных

3.1 При использовании нашей Услуги мы можем попросить вас предоставить нам определенные Персональные данные. В категории Персональных данных могут входить, помимо прочего:

  • Имя и фамилия
  • Страна и/или код страны
  • Адрес эл. почты
  • Номер телефона (если применимо)
  • Место постоянного проживания (если применимо)
  • Платежные данные и информация о платежах
  • Cookie-файлы и данные об использовании — тип устройства, идентификатор и/или IP-адрес устройства, а также другая информация, как указано ниже (если применимо)
  • Взаимодействия с нами и их содержимое, включая аудио, видео, текст (набранный, рукописный, продиктованный и т. п.), в сообщении, электронном письме или чате (если применимо).

3.2 Контролер данных получает ваши Персональные данные следующими способами: (i) лично от вас, когда вы посещаете и начинаете использовать Услугу; (ii) из других источников, таких как PayPro, Google, Apple, Huawei и т. д., но только в качестве дополнительной информации к уже предоставленной вами добровольно; и (iii) с помощью так называемых cookie-файлов и других уникальных идентификаторов.
3.3 Для интеграции со сторонними службами (Google, Apple, Huawei, PayPro и прочими) может потребоваться обмен информацией, такой как имя пользователя, идентификатор OpenID, токены единого входа и любые другие данные, необходимые для реализации указанной интеграции. Интеграция необязательна для социальных сетей, но необходима для платежей. Любые данные, полученные от сторонних служб, подпадают под действие настоящей Политики конфиденциальности.
3.4 Обратите внимание, что когда вы предоставляете номер своей кредитной или дебетовой карты в Услуге, эти Персональные данные автоматически перенаправляются нашим Поставщикам услуг, как указано в пункте 9.4 ниже. Мы сами не обрабатываем эти Персональные данные. Мы обрабатываем только производную информацию о ваших платежах (выплаченная сумма, дата платежа, возврат, если таковой имеется, история транзакций и т. д.).
3.5 В случаях, предусмотренных законодательством, мы храним данные и информацию, полученные от вас, когда вы не аутентифицированы (не вошли в систему), отдельно от любых Персональных данных, которые непосредственно идентифицируют вас, таких как ваше имя, адрес электронной почты и т. п. Если мы связываем другие данные и информацию, относящиеся к вам, с вашими Персональными данными, мы будем рассматривать эти связанные данные как Персональные данные. Обратите внимание, что если вы используете неаутентифицированную версию нашей Услуги, вы можете обратиться к нам с запросом относительно ваших прав как Субъекта данных, но в этом случае мы не сможем вас идентифицировать. Если такая ситуация возникнет, перейдите в настройки Услуги и изучите доступные варианты.
3.6 Кроме того, некоторые из наших Услуг имеют дополнительные функции, которые при их использовании требуют от нас сбора дополнительной информации о пользователе для обеспечения таких функций. Вы будете уведомлены о таком сборе в установленном порядке. Если вы решите не предоставлять информацию, необходимую для использования функции, вы не сможете использовать соответствующую функцию. Например, вы не сможете открывать файлы со своего устройства, если не предоставите разрешение на доступ к ним соответствующему приложению. Разрешениями можно управлять через настройки приложений вашего устройства.

 

IV. Основания для обработки

4.1 Предоставленные вами Персональные данные будут обрабатываться нами (нашими уполномоченными сотрудниками/представителями/обработчиками данных) на следующих основаниях: (i) вы как Субъект данных дали Согласие на обработку ваших Персональных данных в одной или нескольких конкретных целях; (ii) Обработка необходима для соблюдения договора, в рамках которого вы являетесь Субъектом данных, или для принятия мер по вашему запросу до заключения любого такого договора; (iii) Обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы, как Контролер данных, подчиняемся; и (iv) Обработка необходима в целях законных интересов, преследуемых нами как Контролером данных или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы перевешивают ваши интересы или основные права и свободы как Субъекта данных, которые требуют защиты Персональных данных, в частности, если вы являетесь Ребенком.
4.2 Нажимая кнопки «Подписаться», «Предоставить» или «Далее», вы даете нам свое предварительное, явное, письменное, информированное, добровольно предоставленное и однозначное Согласие на обработку ваших Персональных данных в указанных ниже целях, а также заявляете, что вы ознакомлены с настоящей Политикой конфиденциальности Контролера данных, принимаете ее и соглашаетесь безоговорочно соблюдать ее. Таким образом, ваше Согласие дается в электронном виде, и мы будем вести его учет.
4.3 Вы имеете право отозвать свое Согласие (отказаться) в любое время одним из способов, описанных в разделах ниже. Отзыв Согласия не влияет на законность Обработки, осуществленной по любому из иных оснований, перечисленных в пункте 4.1 выше.
4.4 Если вы дали согласие на обработку своих Персональных данных Контролером данных в целях прямого маркетинга и ремаркетинга, вы имеете право возразить/отказаться от этого в любое время одним из способов, описанных ниже. После получения вашего возражения/отказа мы прекратим Обработку ваших Данных в этих целях.

 

V. Цели обработки

5.1 Контролер данных обрабатывает/использует ваши Персональные данные и Данные об использовании в следующих целях:
5.1.1 для предоставления и обслуживания Услуги, ее модификаций, изменений, обновлений или улучшений, включая, помимо прочего, предоставление интерактивных функций, связанных с Услугой; для объявлений, связанных с Услугой; для обнаружения, предотвращения и решения технических проблем и проблем безопасности; для мониторинга использования Услуги; для передачи ваших Персональных данных нашим Поставщикам услуг/Обработчикам данных; для измерения эффективности и анализа; для обработки подписок; для заключения дистанционных Лицензионных соглашений с конечным пользователем; для возвратов и возмещений; для мер по защите Услуги от мошенничества, нарушений прав интеллектуальной собственности, кибератак и других попыток нанести ущерб правам, собственности, конфиденциальности или безопасности Контролера данных и/или наших сотрудников, Пользователей, Детей или общественности;
5.1.2 для прямого маркетинга и ремаркетинга, включая, помимо прочего, отслеживание интересов и предпочтений, отправку вам информации о наших Услугах и/или специальных предложениях, участие в рекламных акциях, розыгрышах и конкурсах, заполнение и отправку анкет и викторин, проведение опросов, исследование рынка и т. д.;
5.1.3 для поддержки клиентов, оказания помощи и решения проблем; для расследования и ответа на любые комментарии или жалобы;
5.1.4 для соблюдения юридических обязательств Контролером данных, в том числе вытекающих из применимого налогового и бухгалтерского законодательства;
5.1.5 для защиты законных прав и интересов Контролера данных и третьих лиц в полном соответствии с вашими интересами, основными правами и свободами;
5.1.6 для передачи ваших Персональных данных компетентным органам; для обработки различных других рисков, а также в любых других целях, совместимых с вышеуказанными.

5.2 Обработка Персональных данных для целей, отличных от тех, для которых они были первоначально собраны, также разрешена, если такая Обработка совместима с целями, для которых они были первоначально собраны. Обработка для архивирования в общественных интересах, в целях научных или исторических исследований или в статистических целях должна рассматриваться как совместимые законные операции по обработке.

 

VI. Срок хранения

6.1 Контролер данных будет хранить ваши Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать ваши Персональные данные в той мере, в какой это необходимо для того, чтобы соблюдать свои юридические обязательства (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с применимыми законами), разрешать споры и обеспечивать соблюдение своих юридических соглашений и политик.
6.2 Обработка ваших Персональных данных будет продолжаться следующим образом: (i) в случаях, если вы заполнили и предоставили неверные, неполные или неточные данные и Контролер данных не может исправить или обновить их, эти данные будут удалены в течение 1 (одного) месяца с момента их получения; (ii) в случаях, когда обработка осуществляется только на основании вашего Согласия, — до его отзыва, но не позднее конца месяца, в котором запрос на отзыв получен Контролером данных; (iii) в случае Согласия, предоставленного для прямого маркетинга, — до тех пор, пока Контролер данных не получит ваше возражение/отказ от обработки Персональных данных для этой цели; (iv) в случаях, когда Обработка основана на подписанном договоре, — до окончательного урегулирования правоотношений между вами и Контролером данных и последующие 5 (пять) лет, за исключением случаев судебных или исполнительных производств, налоговых проверок и/или или аудиторских проверок, а также когда для защиты законных интересов Контролера данных или третьих лиц требуется более длительный срок. Все эти сроки действительны только при условии, что законами или подзаконными актами не предусмотрены более длительные или более короткие сроки. Данные об использовании обычно хранятся в течение коротких периодов времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональных возможностей нашей Услуги, или когда мы по закону обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов времени.
6.3 Контролер данных регулярно проверяет обрабатываемые и хранимые Персональные данные и на основании правил, содержащихся в настоящем документе, приступает к их удалению, уничтожению или анонимизации в статистических или исследовательских целях. В отношении Персональных данных, для хранения которых специальными законами предусмотрены более длительные сроки, Контролер данных принимает технические и организационные меры для их архивирования, чтобы они не подвергались дальнейшей Обработке и не могли быть изменены.

 

VII. Передача Персональных данных. Получатели

7.1 Ваши Персональные данные могут передаваться и обрабатываться на компьютерах, расположенных за пределами вашего штата, провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Если вы находитесь за пределами США и решили использовать Услугу, обратите внимание, что получение и обработка ваших Персональных данных происходят в США, на что вы дали явное согласие. Во избежание каких-либо сомнений, давая свое Согласие, вы разрешаете нам передавать ваши Персональные данные через государственные границы и в другие страны, где работаем мы и наши Получатели, включая США. Средства защиты конфиденциальности и права властей на доступ к вашей информации могут не совпадать с действующими в вашей стране. Мы будем передавать ваши Персональные данные только в том случае, если будут приняты соответствующие меры безопасности для обеспечения их надлежащей защиты.
7.2 В зависимости от случая мы передаем или можем предоставить доступ к некоторым вашим Персональным данным следующим категориям Получателей: (i) компаниям из группы, к которой принадлежит Контролер данных; (ii) Поставщикам услуг — партнерам и подрядчикам, таким как поставщики платежных/банковских услуг, поставщики маркетинговых услуг, в том числе агентства цифровой рекламы и поставщики услуг по исследованию рынка, поставщики ИТ-услуг и хостинга, поставщики услуг по мониторингу и предотвращению мошенничества, а также другие компании, с которыми Контролер данных разрабатывает совместные программы; (iii) государственным органам и организациям, когда это необходимо для защиты законных интересов Контролера данных или третьих лиц, либо когда это предусмотрено в качестве юридического обязательства.
7.3 Контролер данных может поручить обработку ваших Персональных данных от своего имени только тем Обработчикам данных, которые предоставляют достаточные гарантии того, что они будут применять соответствующие технические и организационные меры так, чтобы Обработка соответствовала требованиям законодательства, настоящей Политики конфиденциальности и обеспечивала надлежащую защиту ваших интересов, основных прав и свобод.
7.4 Если Контролер данных сливается с другой компанией или приобретается ею, продает Услугу или бизнес-подразделение, либо если все или значительная часть наших активов приобретаются другой компанией, ваши Персональные данные, скорее всего, будут раскрыты нашим консультантам и консультантам любых потенциальных покупателей и будут являться одним из активов, передаваемых новому владельцу.

 

VIII. Раскрытие информации для правоохранительных органов

При определенных обстоятельствах мы можем быть обязаны раскрыть ваши Персональные данные в соответствии с законодательством или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или государственного органа). Таким образом, мы можем раскрывать ваши Персональные данные, добросовестно полагая, что такие действия необходимы для:

  • выполнения юридического обязательства, повестки в суд, судебного или административного распоряжения или другого официального акта компетентного государственного или правительственного органа;
  • защиты прав или собственности Контролера данных;
  • предотвращения или расследования возможных правонарушений в связи с Услугой;
  • защиты личной безопасности наших сотрудников, Пользователей, Детей или общественности;
  • реагирования на чрезвычайную ситуацию, связанную с угрозой смерти или тяжких телесных повреждений;
  • защиты нас от юридической ответственности.

 

IX. Cookie-файлы. Данные об использовании. Поставщики услуг. Другое

9.1 Cookie-файлы. Мы используем cookie-файлы и аналогичные технологии слежения для отслеживания активности при пользовании нашей Услугой и хранения определенной информации. Cookie-файлы представляют собой файлы с небольшим объемом данных, которые могут включать в себя анонимный уникальный идентификатор. Cookie-файлы отправляются в ваш браузер с веб-сайта и хранятся на вашем устройстве. Кроме того, используются технологии отслеживания, такие как маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для анализа производительности и улучшения нашей Услуги. Вы можете указать своему браузеру отказаться от всех cookie-файлов или указать, когда отправляются cookie-файлы. Однако, если вы не принимаете cookie-файлы, вы сможете пользоваться нашей услугой лишь частично. Примеры используемых нами cookie-файлов:

  • Необходимые cookie-файлы: мы используем Необходимые cookie-файлы для обеспечения работы нашей Услуги. Они помогают делать Услугу удобной в использовании, обеспечивая основные функции и доступ к безопасным областям. Услуга не может функционировать должным образом без этих cookie-файлов.
  • Cookie-файлы предпочтений: мы используем Cookie-файлы предпочтений, чтобы запоминать ваши предпочтения и различные настройки. Они позволяют Услуге запоминать информацию, которая меняет ее поведение или внешний вид в соответствии с предпочитаемым вами языком или регионом, в котором вы находитесь.
  • Статистические cookie-файлы: мы используем Статистические cookie-файлы, чтобы анализировать ваше взаимодействие с Услугой, собирая и сообщая информацию анонимно.
  • Cookie-файлы безопасности: мы используем Cookie-файлы безопасности в целях безопасности.
  • Рекламные cookie-файлы: мы используем Рекламные cookie-файлы, чтобы показывать вам рекламу, которая может иметь отношение к вам и соответствовать вашим интересам.

С помощью баннера относительно cookie-файлов Контролер данных получает и сохраняет ваше предварительное, явное и утвердительное Согласие, прежде чем использовать cookie-файлы и трекеры или любые другие технологии, которые хранят Персональные данные на вашем конечном оборудовании (аппаратном и программном обеспечении) и прежде чем допустить вмешательство сторонних лиц в ваши электронные коммуникации. У вас есть следующие варианты: (i) Запретить, (ii) Разрешить все или (iii) Настроить параметры. Вы также можете контролировать использование cookie-файлов на уровне отдельного браузера. Если вы отклоните cookie-файлы, вы все равно сможете пользоваться нашей Услугой, но ваши возможности использовать некоторые ее части и функции могут быть ограничены.
9.2 Данные об использовании. Мы также можем собирать Данные об использовании, которые ваш браузер отправляет каждый раз, когда вы посещаете нашу Услугу или когда вы получаете доступ к Услуге с мобильного устройства или через него. Эти Данные об использовании могут включать в себя такую информацию, как данные IP-протокола вашего компьютера (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, поисковые запросы, введенные в поисковую систему, которая привела вас к нашей Услуге, типы приложений и веб-сайтов, которые вас интересуют, страницы нашей Услуги, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные. Когда вы получаете доступ к Услуге с мобильного устройства или через него, эти Данные об использовании могут включать в себя такую информацию, как тип используемого вами мобильного устройства, уникальный идентификатор вашего мобильного устройства, IP-адрес вашего мобильного устройства, ваша мобильная операционная система, тип используемого мобильного интернет-браузера и другие диагностические данные.
9.3 Мы вправе нанимать сторонние компании и отдельных лиц («Поставщики услуг») с целью налаживания эффективной работы нашей Услуги, предоставления Услуги от нашего имени, для оказания различных видов обслуживания, связанных с Услугой, и получения помощи в анализе способов использования Услуги. Эти сторонние лица получают доступ к вашим Персональным данным единственно с целью выполнения порученных нами задач и обязуются не раскрывать и не использовать эти данные в иных целях.
9.3.1 Поставщики услуг аналитических данных:
a) Google Analytics и Firebase — службы веб-аналитики и аналитики приложений, предлагаемые компанией Google, которые отслеживают и сообщают данные о трафике веб-сайтов и приложений, а также информацию о вашем устройстве. Эта информация автоматически загружается на серверы Google и используется для предоставления более качественных услуг Пользователям. Google использует собранные данные для отслеживания и мониторинга использования нашей Услуги. Эти данные предоставляются другим службам Google. Google может использовать собранные данные для контекстуализации и персонализации рекламы своей собственной рекламной сети. Чтобы подробнее ознакомиться с принципами конфиденциальности компании Google, посетите веб-страницу Политики конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy.
b) Мы используем платформу Adjust в наших приложениях для iOS и Android при проведении наших маркетинговых кампаний. Adjust может собирать аналитические или статистические данные о потребителях от нашего имени, чтобы помочь нам лучше понять, как Пользователи используют наши приложения, и оценить эффективность наших маркетинговых кампаний. Подробнее об Adjust можно узнать здесь. Чтобы отказаться от отслеживания с помощью Adjust, перейдите по этой ссылке.
c) Мы используем AdMost в наших приложениях для iOS и Android. Это платформа для аналитики и рекламного посредничества. AdMost может собирать аналитические или статистические данные и информацию о потребителях от нашего имени, чтобы помочь нам лучше понять, как Пользователи используют наши приложения, и оценить эффективность наших маркетинговых кампаний. Подробнее об AdMost можно узнать здесь.
9.3.2 Поставщики услуг рекламных данных:
a) AdMob от Google предоставляется компанией Google Inc. Вы можете отказаться от услуги AdMob от Google, следуя инструкциям, описанным компанией Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ru. Чтобы подробнее узнать о том, как Google использует собранную информацию, перейдите на страницу «Как Google обрабатывает информацию, которая поступает от сайтов и приложений, использующих наши сервисы» по адресу http://www.google.com/policies/privacy/partners/ или ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google здесь: http://www.google.com/policies/privacy/.
b) Платформа Meta Audience Network используется в наших приложениях для iOS и Android при проведении наших маркетинговых кампаний. Она основана на технологии таргетинга, которая позволяет рекламным объявлениям достигать определенной аудитории. При размещении объявления рекламодателю предоставляется набор характеристик, которые будут определять его целевой рынок. Подробнее о Meta Audience Network можно узнать на канале https://www.facebook.com/audiencenetwork/.
c) Google Реклама — служба ремаркетинга, предоставляемая компанией Google Inc. Вы можете отказаться от использования Google Analytics для медийной рекламы и настроить рекламу в контекстно-медийной сети Google, перейдя на страницу настроек Google Ads:http://www.google.com/settings/ads.
Google также рекомендует установить в вашем веб-браузере Блокировщик Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Блокировщик рекламы Google Analytics предоставляет возможность предотвратить сбор данных и использование Google Analytics. Чтобы подробнее узнать о принципах конфиденциальности компании Google, посетите веб-страницу Политики конфиденциальности Google: http://www.google.com/intl/ru/policies/privacy/.

d) A4G — поставщик рекламных услуг. Он управляет источниками мобильной рекламы в наших приложениях для Android и iOS, предоставляя полный набор видео, мультимедийных, межстраничных и нативных рекламных форматов. Подробнее о политике конфиденциальности A4G можно узнать на странице https://a4g.com/privacy.

e) ReklamUp — сертифицированная партнерская рекламная платформа DoubleClick Ad Exchange (Google AdX) и Google AdSense. Она используется в наших приложениях для iOS и Android для монетизации всех типов инвентаря, включая видео, мультимедийные, нативные и межстраничные объявления. Подробнее: https://reklamup.com/privacy.php

f) Mailchimp — платформа автоматизации маркетинга и служба электронного маркетинга для управления списками рассылки и создания маркетинговых кампаний для отправки клиентам по электронной почте. Чтобы ознакомиться с ее политикой конфиденциальности, перейдите на страницу https://mailchimp.com/legal/.

9.4 Поставщики услуг платежей. Наша Услуга предоставляется не только бесплатно, но и за денежное вознаграждение. В последнем случае мы используем поставщиков платежных/банковских услуг, которые придерживаются стандартов, установленных PCI-DSS и управляемых Советом по стандартам безопасности PCI, учрежденный такими брендами, как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Требования PCI-DSS помогают обеспечить безопасную обработку платежных данных. Полученный нами номер вашей кредитной или дебетовой карты предоставляется напрямую нашим сторонним поставщикам платежных услуг, которые используют ваши Персональные данные в соответствии с их Политикой конфиденциальности. К ним относятся:

Обратите внимание, что из-за интеграции с PayPro вы становитесь клиентом PayPro после заключения любых сделок на нашем веб-сайте (https://www.aqua-mail.com). Таким образом, PayPro выступает в качестве контролера данных в отношении ваших Персональных данных, и все связанные с ними действия по обработке будут регулироваться Политикой конфиденциальности PayPro, а не нашей. Aqua Mail, Inc. будет выступать в качестве обработчика данных только в отношении некоторых данных, предоставленных вами PayPro для одной или всех следующих целей: (i) для постоянной технической поддержки; (ii) для предоставления услуги PayPro в вашу пользу или непосредственно вам; (iii) для гарантийного или послепродажного обслуживания; (iv) для возврата или (v) для любых других целей, совместимых с вышеизложенным.
9.5 Другое:
a) Поведенческий ремаркетинг, используемый нами для размещения рекламы на сторонних веб-сайтах после посещения вами нашей Услуги. Мы и наши сторонние поставщики используем cookie-файлы для информирования, оптимизации и подачи объявлений на основе прошлых случаев использования вами нашей Услуги. Вы можете запретить Поставщикам услуг заниматься поведенческой рекламой, собирая данные о ваших действиях в Интернете и используя их для показа вам целевой рекламы. Для этого вам необходимо оформить отказ. Отказ от рекламы предотвратит только целевую рекламу, поэтому вы можете по-прежнему видеть общие (нецелевые) объявления. Вы можете в любое время отказаться от рекламы с поведенческим таргетингом, удалив cookie-файлы своего браузера.
b) Сигналы Do Not Track («Не отслеживать»). Мы не поддерживаем функцию Do Not Track («Не отслеживать»). «Не отслеживать» — параметр, который вы можете включить в веб-браузере, чтобы информировать веб-сайты о том, что вы не хотите, чтобы вас отслеживали. Вы можете включить или отключить его, перейдя на страницу настроек своего веб-браузера.
c) Отслеживание конверсий. Мы используем Пиксель Facebook для отслеживания конверсий, которые являются показателем эффективности медиа со ссылкой на ключевые показатели эффективности кампании (KPI). Подробнее об этом можно узнать, перейдя по данной ссылке: https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.
d) Freshdesk — предоставляемое нам по подписке программное обеспечение (модель SaaS) для обслуживания клиентов, которое помогает нам обрабатывать запросы в службу поддержки и управлять ими.

 

X. Ссылки на другие веб-сайты или услуги

Наша Услуга может содержать интеграции или ссылки на другие веб-сайты, которыми мы не управляем. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого веб-сайта или службы, которые вы посещаете и начинаете использовать. Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или правила любых сторонних веб-сайтов или служб.

XI. Безопасность данных

11.1 Контролер данных обязуется применять соответствующие технические и организационные меры для обеспечения надлежащего уровня безопасности ваших Персональных данных. При оценке надлежащего уровня безопасности должны учитываться риски, связанные с Обработкой, и, в частности, риски случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.
11.2 Что касается автоматизированной обработки, Контролер данных применяет меры, направленные на:
11.2.1 контроль доступа к оборудованию — недопуск неуполномоченных лиц к оборудованию, используемому для Обработки Персональных данных;
11.2.2 контроль носителей данных — для предотвращения считывания, копирования, модификации или удаления носителей данных неуполномоченными лицами;
11.2.3 контроль за хранением — для предотвращения ввода Персональных данных неуполномоченными лицами, а также осуществления проверки, изменения или удаления хранимых Персональных данных неуполномоченными лицами;
11.2.4 контроль над потребителями — для предотвращения использования автоматизированных систем обработки данных неуполномоченными лицами путем использования оборудования для передачи данных;
11.2.5 контроль над доступом к данным — для обеспечения того, чтобы лица, которым разрешено использовать автоматизированную систему обработки данных, имели доступ только к Персональным данным, на которые распространяется их разрешение на доступ;
11.2.6 контроль за связью — для обеспечения возможности проверки и установления того, каким лицам были или могут быть переданы Персональные данные, или какие лица имеют доступ к Персональным данным с помощью оборудования для передачи данных;
11.2.7 контроль за вводом данных — для обеспечения возможности последующей проверки и установления того, какие Персональные данные были введены в автоматизированные системы обработки данных, а также когда и кем они были введены;
11.2.8 контроль за передачей — недопущение чтения, копирования, изменения или удаления Персональных данных неуполномоченными лицами при передаче Персональных данных или носителей информации;
11.2.9 восстановление — чтобы обеспечить возможность восстановления установленных систем в случае отказа функций систем;
11.2.10 надежность — для обеспечения реализации функций системы и сообщения о дефектах в функциях;
11.2.11 целостность — для обеспечения того, чтобы хранимые Персональные данные не были повреждены из-за неправильного функционирования системы.
11.3 Посредством мер, указанных в предыдущем пункте, Контролер данных стремится обеспечить защиту Персональных данных на этапе проектирования, принимая во внимание достижения технического прогресса, затраты на реализацию, характер, объем, контекст и цели Обработки Персональных данных, а также угрозы правам и свободам личности. Для получения дополнительной информации также ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности.
11.4 Мы следуем общепринятым стандартам защиты Персональных данных, предоставленных нам в ходе Обработки. Однако ни один метод передачи через Интернет и ни один метод электронного хранения не является безопасным на 100%. Поэтому мы не гарантируем абсолютную безопасность Персональных данных.

 

XII. Ваши права как Субъекта данных. Общие стандарты

Контролер данных уважает вашу конфиденциальность независимо от того, где находится место вашего постоянного проживания. Настоящим мы предоставляем вам право запрашивать доступ, исправление, дополнение, обновление и/или удаление ваших Персональных данных. Мы постараемся рассмотреть все ваши запросы, жалобы и/или опасения в разумные сроки с момента их получения, соблюдая наши высокие стандарты защиты Персональных данных и применимое законодательство.

 

XIII. Ваши права как Субъекта данных, если место вашего постоянного проживания находится в ЕС. Соблюдение норм GDPR

13.1 Несмотря на то, что основное учреждение Контролера данных находится в Калифорнии (США), настоящая Политика конфиденциальности принимает во внимание и соответствует положениям, содержащимся в Регламенте Европейского парламента и Совета ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных («GDPR»). Кроме того, мы внедрили процессы, помогающие Пользователям, постоянно проживающим в ЕС, получать информацию о том, как обрабатываются их Персональные данные и как осуществлять свои права, а именно:
13.1.1 Право на доступ: вы имеете право получить от Контролера данных подтверждение относительно того, обрабатываются ли относящиеся к вам Персональные данные, и если так, то получить доступ к таким Персональным данным и следующей информации: (a) цели Обработки; (b) категории соответствующих Персональных данных; (c) Получатели или категории Получателей, которым были или будут раскрыты Персональные данные, в частности, Получатели в третьих странах или международные организации; (d) по мере возможности, предусмотренный срок хранения Персональных данных, или, при отсутствии соответствующей возможности, критерии, используемые для определения указанного периода; (e) существование права требовать от Контролера данных исправления или удаления Персональных данных, или ограничения их обработки, или возражать против указанной обработки, если она преследует маркетинговые цели; (f) право подать жалобу в надзорный орган; (g) если Персональные данные получены не от вас, любая доступная информация об их источнике; (h) наличие процесса автоматизированного принятия решения, включая профилирование и, как минимум в указанных случаях, достоверная информация о соответствующей логике, а также о значимости и предполагаемых последствиях указанной обработки для вас; (i) другая информация, относящаяся к обработке.
13.1.2 Право на исправление: вы имеете право получить от Контролера данных без неоправданных задержек исправление неточных Персональных данных, касающихся вас, — право на заполнение неполных Персональных данных, в том числе посредством предоставления дополнительного заявления.
13.1.3 Право на удаление («право быть забытым»): вы имеете право потребовать от Контролера данных удалить без неоправданных задержек относящиеся к вам Персональные данные, если они больше не требуются для целей, для которых они были собраны или обработаны; если вы отзываете свое Согласие, на основании которого производится обработка, и если для такой обработки нет других правовых оснований; если вы возражаете против Обработки данных в целях прямого маркетинга и нет имеющих преимущественную силу законных оснований для такой обработки; если ваши Персональные данные обрабатываются с нарушением изложенных выше принципов; если Персональные данные должны быть уничтожены в рамках юридических обязательств Контролера данных или если такие данные собирались в отношении предоставления услуг информационного общества. Это право не применяется в тех случаях, когда Обработка необходима: (а) для осуществления права на свободу выражения мнения и свободу информации; (b) для соблюдения юридического обязательства, которому подчиняется Контролер данных, или для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах, или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на Контролера данных; (c) ввиду общественного интереса в области здравоохранения; (d) в целях архивирования в интересах общества, в целях научных или исторических исследований или в статистических целях, в той мере, в какой данное право может сделать невозможным или негативно отразиться на достижении целей указанной обработки; или (e) для заявления, осуществления или оспаривания правовых требований и исков.
13.1.4 Право на ограничение Обработки: Контролер данных ограничивает обработку Персональных данных, не удаляя их, когда: (i) точность Персональных данных оспаривается вами как Субъектом данных и не может быть проверена, или (ii) Персональные данные должны храниться в качестве доказательств.
13.1.5 Право на переносимость данных: вы имеете право получить относящиеся к вам Персональные данные в структурированном, повсеместно используемом и машиночитаемом формате, а также имеете право передать указанные данные иному контролеру без препятствий со стороны Контролера данных, которому были предоставлены Персональные данные, если Обработка осуществляется на основе Согласия (при его отзыве), на основании договора или при помощи автоматизированных средств. Это ваше право не может негативно сказываться на правах и свободах других лиц.
13.1.6 Право на возражение: если вы дали согласие на Обработку своих Персональных данных в целях прямого маркетинга, вы имеете право в любой момент возразить против такой Обработки, в том числе когда она связана с профилированием. В любом таком случае Обработка ваших Персональных данных в целях прямого маркетинга будет приостановлена.
13.1.7 Кроме того, вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке данных, включая профилирование, которое имеет для вас юридические последствия и существенно влияет на вас. В случае если вы воспользуетесь этим правом, Контролер данных обязан применить соответствующие меры для защиты ваших прав, свобод и законных интересов, обеспечив человеческое вмешательство и предоставив вам право выражать свою точку зрения и оспаривать его решение.
13.2 Как Субъект данных вы можете воспользоваться указанными выше правами, подав письменное заявление Контролеру данных. Заявку можно подать по почте (на адрес Контролера данных или по электронной почте). Заявка должна содержать: (i) имя, фамилию, место постоянного проживания, IP-адрес (если применимо); (ii) описание запроса; (iii) предпочтительную форму получения информации при осуществлении прав; (iv) подпись и дату подачи заявки. Если у Контролера данных возникнут обоснованные опасения, он может запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения вашей личности. Контролер данных удовлетворит ваши запросы совершенно бесплатно в течение 1 (одного) месяца с момента получения. Срок может быть продлен на 2 (два) месяца, если это необходимо ввиду сложности или количества запросов. Если запросы от Субъекта данных являются явно необоснованными или чрезмерными, в частности, из-за их повторения, Контролер данных может: (i) взимать плату, соразмерную административным расходам на предоставление информации/корреспонденции или на выполнение запроса, или (ii) отказаться выполнять запрос. Каждый раз, когда Контролер данных отказывает в принятии поданной вами заявки на осуществление вышеуказанных прав, вы получаете письменный отказ с указанием его причин. В этих и других случаях Контролер данных также сообщит вам о вашем праве на обжалование или обращение в суд.
13.3 Реестр, содержащий информацию о заявлениях, рассмотрениях и ответах на все запросы Субъектов данных, хранится у Контролера данных.
13.4 В случае утечки Персональных данных и при условии, что это может подвергнуть высокому риску ваши права и свободы, мы уведомим вас об этом без неоправданной задержки и опишем четким и понятным языком характер утечки Персональных данных, вероятные последствия этого и меры, которые мы предприняли или предлагаем принять для ее устранения, включая, при необходимости, меры по смягчению ее возможных неблагоприятных последствий. В некоторых случаях уведомление не требуется, особенно если: (i) мы предприняли соответствующие технические и организационные меры защиты (такие как шифрование), и эти меры были применены к Персональным данным, пострадавшим от утечки; (ii) мы предприняли последующие меры, нивелирующие высокий риск для ваших прав и свобод; (iii) это повлечет за собой несоразмерные усилия, и в таком случае вы будете проинформированы достаточно эффективным способом (через публичное уведомление и т. п.).
13.5 В случае нарушения ваших прав в соответствии с GDPR вы имеете право обратиться в компетентный надзорный орган по вашему обычному месту жительства в течение 6 (шести) месяцев с момента обнаружения нарушения, но не позднее 2 (двух) лет с момента его возникновения. У вас есть дополнительная возможность подать иск против нас в компетентный суд. В рамках этого разбирательства вы можете потребовать компенсацию за ущерб, понесенный вами в результате незаконной обработки ваших Персональных данных.

 

XIV. Ваши права как Субъекта данных, если вы являетесь резидентом Калифорнии. Соответствие требованиям CCPA

МЫ НЕ ПРОДАЕМ И НЕ СДАЕМ В АРЕНДУ КАКИЕ-ЛИБО СОБРАННЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.

 

XV. Изменения и дополнения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия настоящей Политики конфиденциальности будет размещена в Услуге. Периодически просматривайте ее, поскольку любые поправки и/или дополнения вступают в силу сразу после публикации. При определенных обстоятельствах (таких как существенные изменения) мы уведомим вас о внесенных изменениях и, если того требует применимое законодательство, запросим ваше согласие. Уведомление может быть направлено вам по электронной почте, путем публикации уведомления в нашей Услуге или другими способами, не противоречащими применимому законодательству.

Обратитесь к нам по адресу privacy@aqua-mail.com, если вы нуждаетесь в помощи или разъяснениях, хотите воспользоваться своими законными правами или подать жалобу.