Точно такая же проблема. Авторы программы, например, на почти всех телефонах Xiaomi стоит оболочка MIUI, которая НЕ позволяет задавать пользовательский звук для почты в системных настройках Android (можно выбрать звук звонков, смс, всех уведомлений, но не почты) . Не понимаю, зачем в последних версиях приложения убрали возможность задавать собственный звуковой файл прямо в настройках приложения? Ок, допустим, Google настаивает на том, что нельзя задавать пользовательский звук с карты памяти или еще какой-то папки из соображений безопасности, но почему нельзя оставить в приложении возможность выбора звукового файла из числа системных звуков Android? Или сделайте собственный звук уведомлений для вашей программы. Почему у Viber свой собственный звук уведомлений, у WhatsApp можно выбрать звук уведомлений прямо в приложении, а у вас - нет? Там аудитория в разы больше. Пока сижу на 1.16.0-1257-stable (последняя версия, где есть возможность выбора звука уведомлений), но видимо, если ничего не поменяется, придется искать другие варианты.
