Author Topic: ошибка при проверке почты  (Read 4423 times)

SkiFF_710

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
ошибка при проверке почты
« on: November 14, 2018, 07:24:45 pm »
Вылезла ошибка при обновлении учетной записи.
Решил удалить учетку.

При создании  подключения по имап та же ошибка.
При поп3 подключается.

Есть на том же сервере еще похожие учетки. Они работают.

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Re: ошибка при проверке почты
« Reply #1 on: November 15, 2018, 07:45:37 pm »
Лучше всего сделать отладочный лог.

https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

"Отладка неправильной работы программы"

В целом по сообщению я только вижу что кто-то (возможно, сам сервер) разрывает сетевое соединение.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Re: ошибка при проверке почты
« Reply #2 on: November 15, 2018, 08:50:09 pm »
Только что получил отладочный лог про @ngs.ru - не знаю, Вы ли это или кто-то другой.

Так что пишу на всякий случай.

Ошибка - на сервере, не в программе.

1 - Аква посылает команду авторизации

SASL PLAIN ....@ngs.ru ***

2 - Сервер отвечает "возникла внутренняя ошибка"

BAD internal server error

И после этого обрывает соединение.

Так что виноват сервер, 100%. Видимо его "обновили".

Можно попробовать вот что:

Основные настройки учётки - вручную - для входящего сервера поменять авторизацию с "авто" на "совместимую", будет использваться другая команда (менее хорошая, но она как раз может быть и работает).

Так что виноват сервер, и чинить тоже нужно там.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/