Author Topic: Выборочно пропали входящие письма  (Read 3832 times)

Anna_mv

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Вчера около полуночи произошел какой-то сбой, из-за которого пропали письма из папки "входящие" на телефоне. Обычно в день приходит от 15 писем и больше. После сбоя в ящике вижу по 1-2 письма за день и то не все даты - за некоторые даты вообще писем нет. Если заходить через браузер или через почтовый клиент, установленный на компьютере, то все на месте. Те новые письма, что приходили после этого сбоя, в телефоне видны и никуда не пропадают. Телефон Samsung Note, версия программы 1.15.0-916.

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Re: Выборочно пропали входящие письма
« Reply #1 on: June 08, 2018, 09:33:08 pm »
Тип учётки какой - Exchange, POP3, IMAP?

В любом случае лучше удалить учётку из программы и создать заново, просто на всякий.

Далее, если IMAP то ещё:

- Длинное нажатие на учётке
- Доп. настройки и папки - доп. настройки
- Поменяйте "загружать сообщений" на одну из настроек "по временному интервалу", скажем "14 дней".
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/