Author Topic: 500 Error on EWS Account  (Read 1834 times)

PhilCOS

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
500 Error on EWS Account
« on: March 15, 2017, 05:44:56 am »
Hello!

I'm recieving emails just fine, but sending is not working on my employers account which uses the Office 365 portal.

1.1 Error 500: ErrorSchema Validation is the error I get?

Any ideas?

Phil

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12742
Re: 500 Error on EWS Account
« Reply #1 on: March 17, 2017, 08:05:06 pm »
Please capture the issue in the app's debug log with "raw session data" enabled and send the log file to support / at / aqua-mail / dot com.

( there is a link with detailed instructions just below )
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

Agpecam

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: 500 Error on EWS Account
« Reply #2 on: March 28, 2017, 10:42:11 am »
Please capture the issue in the app's debug log with "raw session data" enabled and send the log file to support / at / aqua-mail / dot com.

( there is a link with detailed instructions just below )

Добрый день! Аналогичная ошибка на рабочей почте Exchange. Нашлось ли решение?

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12742
Re: 500 Error on EWS Account
« Reply #3 on: March 28, 2017, 10:25:46 pm »
Какого-то общего решение нет, так как этот код ошибки не говорит о какой-то определённой проблеме, и не происходит массово. То есть это не рядовое событие.

Мы готовы разбираться, но нужен отладочный лог, ссылка в моей подписи чуть ниже. Без лога ничего не будет.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/