Author Topic: Не работают звуковые и вибро уведомления  (Read 3573 times)

Роман М

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Добрый день!
Уже много лет пользуюсь Вашей программой, очень доволен, спасибо.
Установил ее сегодня на новый смартфон Xiaomi Redmi 4 Pro и обнаружил, что Не работают звуковые и вибро уведомления о новых сообщениях. В настройках самого аппарата
AquaMail добавлена с список разрешений фоновой работы и т.п. При получении нового письма на экране блокировки появляется сообщение о нем, мигает светодиод, в строке состояния появляется значек AquaMail, а вот звука и вибры нет.
Помогите справиться с данной проблемой.
Кстати примерно год назад устанавливал AquaMail знакомой на Samsung и тоже не было звука при приходе писем, но мне тогда некогда было разбираться, а вот сейчас опять такая проблема вылезла.

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12743
У программы по умолчанию не включены, то есть выключены, звук и вибрация в уведомлениях (в отличие скажем от Google-ских программ).

Так что их нужно включить, самому, настройки программы - уведомления о сообщениях.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

Роман М

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
У меня в программе включены и настроены уведомления о сообщениях. Мало того все настройки я переносил через "Архивация и восстановление" со старого аппарата HTC One mini 2, на котором все работало.

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12743
Попробуйте вместо htc_zeta выбрать один из встроенных в телефон звуков.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

Роман М

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Пробовал и с встроенными звуками, не работает. Также учтены все настройки описанные в статье root-nation.com/soft-all/roms/nastrojka-miui-7-background-notification-ram/
все равно не работает. Очень странно, что о данной проблеме нет никакой информации, хотя я сам ранее сталкивался с этим на смартфонах знакомых, но не было времени разбираться.

Роман М

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Нашел!
Добавил "Уведомления экрана блокировки" в "Разрешениях приложений" и все заработало.

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12743
Re:  Добавил "Уведомления экрана блокировки" в "Разрешениях приложений" и все заработало.

Пипец. Я даже не знаю что это за "разрешение" такое, и программа точно его не использует. Во всяком случае, ни на одном телефоне я такого не видел (правда, Xiaomi у меня нету, видимо их собственное "улучшение").
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

denis_ff

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Не работают звуковые и вибро уведомления
« Reply #7 on: September 25, 2019, 10:10:11 am »
Здравствуйте, столкнулся с такой же проблемой. к сожалению поддержка не отвечает, очень оперативно ответил Константин, но уже не работает на данной проекте)
Все настройки учтены. Ни звука ни вибрации.
Помогите пожалуйста!
Заранее спасибо!