Да, Аква не поддерживает identities для учётных записей Exchange т.к. я не могу понять как это работает и возможно ли вообще (я сумел настроить в веб почте Office 365 сбор почты со стороннего адреса, а вот именно отправку никак не получается, не вижу ни в интерфейсе ни в помощи).
Эксперты здесь на форуме нашли какие-то хитрые способы это делать, но мне они не кажутся убедительными.
То есть мне вообще на данный момент не ясно, есть ли в Exchange прямой эквивалент identities.
А Вам могу посоветовать удалить учётку из Аквы и добавить заново как Интернет почту.
И Identities вернутся.
(правда, потеряете авто-дополнение адресов с сервера при написании сообщений, и синхронизацию календаря).
