Во-первых, убедитесь что "второе" сообщение на какое-то старое, лучше "отметить все как прочитанные" чтобы с чистого листа.
Второе, если уведомление выглядит вот так, то попрбуйте его "раздвинуть" (как щипок масштаба, как увеличение) или "свайпнуть" вниз.
Если появятся подробности -- должны быть отправители и темы обоих сообщений -- то это будет значить что:
- программа задала уведомление с отправителями и темой
- прошивка решила использовать "более компактную" версию (того же уведомления)
Ещё мысль: "приоритетные" уведомления, это галочка в настройках программы, возможно Вы включали.
Судя по скрину, это именно такое, то есть "поверх" остального содержимого экрана.
Вполне возможно, что Андроид не умеет и то и другое сразу (и приоритетные уведомления, и расширенные, с отправителями и темой).
