Author Topic: qip.ru (pisem.net, hotmail.ru, etc.) Ошибка проверки почты, поиска - решено  (Read 73281 times)

Shumkin

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
С сегодняшнего дня пошла ошибка проверки почты ошибка получения содержимого сообщения.
Происходит почта_собака_pisem.net и почта_собака_mail333.com
Подскажите как исправить?

-----

1 августа:

Заработало окончательно. И в AquaMail, и во встроенной почте Андроида.

Всего-то понадобилось разжевать поддержке qip.ru как работает протокол IMAP :)

-- Константин
« Last Edit: October 24, 2014, 02:38:04 am by Kostya Vasilyev, Aqua Mail »

ilyast

  • Newbie
  • *
  • Posts: 30
Поддерживаю, аналогично - с 15.07.2013 происходит такая ошибка.
Программу удалил и поставил заново, не помогло.
На ярлыке иногда показывается количество не прочитанных писем, но вне зависимости от типа соединения выскакивает такая ошибка.
Прошу исправить, поскольку переходить на что то другое не хочу, меня всем устраивает этот почтовый клиент.

Почта qip.ru, домен nm.ru
Samsung Galaxy Note2

Shumkin

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Поддерживаю, аналогично - с 15.07.2013 происходит такая ошибка.
Программу удалил и поставил заново, не помогло.
На ярлыке иногда показывается количество не прочитанных писем, но вне зависимости от типа соединения выскакивает такая ошибка.
Прошу исправить, поскольку переходить на что то другое не хочу, меня всем устраивает этот почтовый клиент.

Почта qip.ru, домен nm.ru
Samsung Galaxy Note2

Ты решил как-нибудь проблему соединения?

ilyast

  • Newbie
  • *
  • Posts: 30
Ты решил как-нибудь проблему соединения?

неа, не решил, по POP3 видит только папку Входящие, без остальных папок, в которые почта разносится. Что еще заметил - яндекс аккаунт пошел на ура, и через imap и через pop3, просто по умолчанию все встало и в настройках появились папки, которые я создавал.
какая то шняга. судя по всему эта трабла с QIP овскими адресами и с майловскими? вопрос в том, у кого глюк?

Shumkin

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
неа, не решил, по POP3 видит только папку Входящие, без остальных папок, в которые почта разносится. Что еще заметил - яндекс аккаунт пошел на ура, и через imap и через pop3, просто по умолчанию все встало и в настройках появились папки, которые я создавал.
какая то шняга. судя по всему эта трабла с QIP овскими адресами и с майловскими? вопрос в том, у кого глюк?
[/quote]

с мэйловскими у меня всё нормально.

ilyast

  • Newbie
  • *
  • Posts: 30
с мэйловскими у меня всё нормально.

значит остается QIP почта. методом исключения :)

Shumkin

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Написал проблему в qip.ru
Из ответ: Производится обновление IMAP сервера и антиспама. Сегодня работы должны быть завершены и все наладится. В свою очередь, настоятельно вам рекомендую зайти в свой ящик через сайт qip.ru и удалить дублированные системные папки (Отправленные, Удаленные и т.д.) в ящике, которые вы самостоятельно не создавали.

ilyast

  • Newbie
  • *
  • Posts: 30
Сегодня работы должны быть завершены и все наладится

ждем, проверил свой ящик и никаких левых папок не обнаружил. все свое, дублей нет.

Art

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Аналогично.
Почта qip.ru, домен hotbox.ru
Samsung Galaxy Note2

Стандартный клиент(андроид), The Bat и Outlook(на ББ) почту тянут нормально.

Steefler

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Присоединяюсь!
Почта qip.ru домен @pisem.net
Sony Xperia Z
Отображает только количество полученных новых писем, но не загружает их из-за ошибки.

Shumkin

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Аналогично.
Почта qip.ru, домен hotbox.ru
Samsung Galaxy Note2

Стандартный клиент(андроид), The Bat и Outlook(на ББ) почту тянут нормально.
у меня они тоже тянут нормально, значит aqua глючит

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
Да.

Ошибка сервера. Он вылетает при простейшей команде запроса состояния сообщений. В программу при этом возвращается код ошибки, а запрошенная информация не возвращается.

Встроенная почта использует другую вариацию команды, которая, по счастливому (для них) совпадению, продолжает работать.

По спецификации IMAP обязаны рабоать оба варинта (и не только). Все остальные почтовые серверы это делают без каких-либо проблем, да и на qip.ru это работало до недавнего времени.

Проблему легко воспроизвести вообще без почтовой программы, а используя telnet / openssl / и подобное.

Ответ от поддержки qip.ru, получен 18 июля днем:

Quote
Производится обновление IMAP сервера и антиспама. Сегодня работы должны быть завершены и все наладится. В свою очередь, настоятельно вам рекомендую зайти в свой ящик через сайт qip.ru и удалить дублированные системные папки (Отправленные, Удаленные и т.д.) в ящике, которые вы самостоятельно не создавали.

С уважением,
Владислав,
служба поддержки проекта Почта QIP.ru.

( Что он хочет сказать про папки - я не знаю. У меня ошибка происходит в простых Входящих. )

Сейчас 19 июля (точнее, уже 20-е).

Ошибка пока что происходит.

Сегодняшние комментарии поддержки:

Quote
Да, работы немного заятнулись. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Владислав,
служба поддержки проекта Почта QIP.ru.

И когда спросил именно про эту ошибку, входит ли ее решение в план работ:

Quote
Все прояснится после завершения оных.

С уважением,
Владислав,
служба поддержки проекта Почта QIP.ru.

« Last Edit: July 20, 2013, 01:50:01 am by Kostya Vasilyev, Aqua Mail »
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

ilyast

  • Newbie
  • *
  • Posts: 30
Да.

Ошибка сервера. Он вылетает при простейшей команде запроса состояния сообщений. В программу при этом возвращается код ошибки, а запрошенная информация не возвращается.


Костя, спасибо, что занялись этой проблемой!

Kostya Vasilyev

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 12740
:) Ну я могу только следить.

Самому, конечно, неприятно -- но такое бывает. У Яндекса зимой 2010/2011 была похожая история.
Creating debug logs for diagnostics: https://www.aqua-mail.com/troubleshooting/

The official FAQ: https://www.aqua-mail.com/faq/

Лог-файлы для диагностики: https://www.aqua-mail.com/ru/troubleshooting/

Вопросы и ответы: https://www.aqua-mail.com/ru/faq/

ilyast

  • Newbie
  • *
  • Posts: 30
вроде заработала???