AquaMail Forum

На Русском языке => Ошибки => Topic started by: prior on March 13, 2018, 07:40:43 pm

Title: Яндекс-не отправляется почта
Post by: prior on March 13, 2018, 07:40:43 pm
Версия приложения Pro, куплена на маркете. Установлена на планшете (информация во вложении). Имеется одна учетная запись Яндекс. На последних версиях приложения не могу отправить почту. При этом никаких сообщений об ошибках не появляется. Просто ничего не происходит. При этом входящие письма приходят. Еще обратил внимание, что если написать письмо, нажать стрелку назад и выбрать "Сохранить и выйти", то письмо не сохраняется в Черновиках! Предпринимал следующие действия:
1. Удалял учетку Яндекса и заново добавлял (как Яндекс и как Интернет почту)
2. Удалял само приложение и заново устанавливал. Затем проделывал п.1 и перезагружал планшет.
3. Сделал архивацию аккаунта и настроек на другом телефоне, где все работает (версия приложения последняя, андроид 7) и восстановил их на планшете.
Это ни к чему не привело.
Помог откат на версию 1.13.2-746. Все заработало: и отправка и сохранение в черновиках.
Title: Re: Яндекс-не отправляется почта
Post by: Kostya Vasilyev on March 13, 2018, 08:28:13 pm
Попробуйте обновить Google Chrome через Play.

Если не поможет, попробуйте отключить новый текстовый редактор, настройки программы - написание и отправка.
Title: Re: Яндекс-не отправляется почта
Post by: prior on March 13, 2018, 09:04:06 pm
Google Chrome не пользуюсь. Отключение нового текстового редактора помогло. Спасибо.
Title: Re: Яндекс-не отправляется почта
Post by: Kostya Vasilyev on March 13, 2018, 09:20:04 pm
У меня есть догадки в чём дело - хотя на своих телефонах мы такого не видели.

Хотелось бы исправить - какой у Вас телефон / версия Андроида?

PS - Chrome используется Андроидом для работы с HTML, пользуетесь Вы им или нет...
Title: Re: Яндекс-не отправляется почта
Post by: Kostya Vasilyev on March 13, 2018, 09:21:24 pm
Извините, увидел. Huawei с процессором Kirin.
Title: Re: Яндекс-не отправляется почта
Post by: Kostya Vasilyev on March 13, 2018, 09:23:53 pm
Да, и раз у Вас Андроид 5.1 - попробуйте обновить вот это:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
Title: Re: Яндекс-не отправляется почта
Post by: prior on March 14, 2018, 12:17:54 am
Я писал, что не пользуюсь Chrome, в смысле, что он отключен (первый скриншот) средствами ОС (рута нет). Я его включил и обновил (второй скриншот).
Quote from: Kostya Vasilyev, Aqua Mail on March 13, 2018, 09:23:53 pm
Да, и раз у Вас Андроид 5.1 - попробуйте обновить вот это:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
Android System WebView был обновлен (третий скриншот). Ничего не изменилось. Помогает только снять галку с нового текстового редактора. Повторюсь, на другом планшете Lenovo (четвертый скриншот) все работает с отключенным хромом и включенным новым редактором.
Если проблема решается отключением нового текстового редактора, то меня это, в принципе, устраивает. Спасибо.
Title: Re: Яндекс-не отправляется почта
Post by: Kostya Vasilyev on March 15, 2018, 11:05:34 pm
Разобрались.

На некоторых устройствах (и это решение производителя) - приложениям "подсовывают" старую версию WebView, даже если установлена более новая.

Так как эта "старая" версия *очень* старая, код нового редактора сломался в нескольких местах.

В отключении нового редактора ничего ужасного нет, если он Вас устраивает.

Но если захотите попробовать новый - вот здесь исправили все проблемы даже со старыми WebView:

https://www.aqua-mail.com/forum/index.php?topic=6490.0