AquaMail Forum
На Русском языке => Ошибки => Topic started by: thefox on March 07, 2016, 03:17:45 pm
-
Добрый день!
Больше месяца какая-то странная ерунда, пока смартфон на 3g/4g почта именно рамблера не проверяется, выдает ошибку: ошибка проверки почты. Ошибка соединения. Причем это не зависит от качества приема и скорости фактического соединения. Другие ящики работают прекрасно.
Как только уходим на wi-fi все работает.
Смена прошивки не помогла.
Можно какие-то логи собрать?
-
Можно попробовать поменять имена серверов imap.rambler.ru <-> mail.rambler.ru, и smtp.rambler.ru <-> mail.rambler.ru
Порты и шифрование те же самое. Длинное нажатие на учётке - основные настройки - вручную.
Поясню:
- У них на сайте (в помощи) в разных местах написано и так и так.
- Теоретически, и те и другие имена "живые", то есть у меня работает и так и так -- но IP адреса разные (зачем?)
---
Также есть ошибка с загрузкой вложений:
- Уже месяца два, на уровне протокола IMAP, и воспроизводится также в программе Gmail или без почтовой программы вообще.
- Поддержка ответила через две недели, что потеряли тикет, я написал снова, уже две недели ответа нету.
Так что мне кажется что их Почта загибается, вслед за QIP.ru.
---
Да, и насчёт вложений, может быть у Вас именно это происходит? Почта проверяется, затем программа пытается загрузить вложения, и вот здесь ошибка (после долгого ожидания)?
На всякий случай: длинное нажатие на учётке, доп. настройки и папки - предзагрузка - отключить все пункты
---
И ещё, т.к. влияет вид связи (3G/4G/WiFi).
Единственное, что можно проверить в программе: настройки, раздел сеть, включить вторую настройку "про DNS". Она включена по умолчанию.
Также можно попробовать перезагрузить телефон :)
-
Как оказалось, у них был сбой, вчера получил несколько писем от пользователей, именно про Рамблер.
Некоторые написали вдогонку что "заработало само".
Если не заработало:
http://help.rambler.ru/mail/
-
Подниму некротопик.
В последний месяца, стала появляться ошибка, что ошибка в авторизации. Хотя если в этот момент проверить почту вручную, то всё нормально.
И так постоянно бывает раз в час, а бывает по пять раз за 2 минуты.
Можно ли как то исправить данную ошибку? Ошибка только на почтовом ящике от rambler.ru
Настройки:
imap.rambler.ru SSL993
smtp.rambler.ru SSL465
-
Всё ещё имеется проблема. Можно как то решить?