AquaMail Forum

На Русском языке => Ошибки => Topic started by: Andrew_sh on June 23, 2015, 08:23:40 am

Title: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Andrew_sh on June 23, 2015, 08:23:40 am
Версия: 1.5.7.23
OS: 4.0.4
Телефон: Samsung Galaxy S2

Похоже программа иногда не определяет наличие включенного интернета и ломится проверить почту, даже если интернета нету или телефон переведён в режим полёта. В результате - "Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений" в шторке.

Пуш-уведомления включены. Проблемы такого рода на аккаунте mail.ru отсутствуют (но там нет пуш уведомлений, проверка по интервалу).
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on June 24, 2015, 11:06:51 pm
Ну программа естественно спрашивает у прошивки -- "есть ли сетевое соедиение", и, видимо, получает ответ "да, конечно!!!".

А почему его нет, скажем едете в лифте и т.п. или у Вас программа для экономии батарейки?

В любом случае, наш лучший друг это отладочный лог (см. ниже).
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on June 24, 2015, 11:07:30 pm
А, вот ещё мысль... В настройках программы, в разделе "сеть", есть пункт насчет "проверять наличие подключения" (правда, по умолчанию он включен).
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Andrew_sh on June 26, 2015, 08:24:09 am
Отладочный лог прикрепляю. Никаких программ для экономии батарейки не стоит.
Настройки сети - стоят по умолчанию, галка "проверять наличие подключения" установлена.

Заметил вот ещё что - телефон в режиме самолёта - нажимаю проверить всю почту - получаю сразу сообщение - нет сети. То есть тут всё нормально. Перевожу телефон из режима полёта в обычный (без интернета) - нажимаю на синхронизацию - лезет обновляться, прогресс бары крутятся. Пытаюсь остановить это дело через пункт остановить проверку почты - не реагирует. Наверное это в логах запечатлелось.

Однако сейчас попробовал ещё раз - сразу сказала, что сети нет (эта попытка в текущий лог файл не включена).

То есть получается странная ситуация - то нормально отрабатывает, то нет.

Если надо произвести какие-то ещё действия или снять логи - не вопрос :)

Спасибо!

P.S. Лог пришлось сжать, не пролезал во вложения.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on June 28, 2015, 09:45:01 pm
Спасибо.

Ну надо же, как долго живут ошибки без обнаружения.

Логика в пуш-почте (и только там) не проверяла наличие подключения.

Исправлю, будет чуть позже как версия 1.5.7.33 здесь на форуме.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Andrew_sh on June 29, 2015, 10:00:05 am
Ура! :)
Спасибо огромное! :)
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Bringoff on September 06, 2015, 09:46:28 am
Что-то у меня эта же проблема на последней версии. Ящики gmail и ukr.net. Лог вот https://db.tt/ndd8htme правда, я забыл его выключить, так что он немного разросся.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on September 06, 2015, 02:03:49 pm
Да, действительно, ошибки подлючения к imap.ukr.net и imap.gmail.com

Это что-то не в программе, а вне её:

- Ну просто потому что :)
- Два разных сервера, одна проблема
- Через мобильную сеть вижу что работает (5 числа, днем)

Попоробуйте перезагрузить телефон и WiFi раутер.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Bringoff on September 07, 2015, 08:02:56 pm
Попробовал, как-то не помогло. Чего и следовало ожидать, ибо я эти операции совершаю регулярно.
При принудительном обновлении все происходит нормально. Видимо, рвется коннект и приложение как-то не так его восстанавливает, что ли.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on September 07, 2015, 08:09:31 pm
Ну а чего бы сетевым соединениями рваться? Я в смысле, что этого не должно происходить если всё работает как надо.

Может какая программа "для экономии батарейки"?
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on September 07, 2015, 08:24:36 pm
Да, и кстати, а на мобильной сети всё нормально? По сравнению с WiFi?
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Bringoff on September 08, 2015, 01:55:44 pm
Кстати, лог я не смотрел, там говорится, что у меня miui 7? Специально ничего для экономии не ставил и не настраивал. Насчет мобильной связи не уверен, но вроде как то же самое, уведомлений о новых сообщениях вне WiFi тоже нет.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on September 08, 2015, 07:35:05 pm
В логе, да, видно что Xiamooneoaiue (или как там оно пишется).

Но, думаю, Вы не единственный пользователь с таким телефоном... К тому же, разве MIUI это не Андроид? Кажется, таки да, так что должно работать...
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Bringoff on September 09, 2015, 08:49:45 am
Я-то не один, и это андроид, но miui 7 вышла очень недавно, пару недель, возможно, что-то намутили.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on September 16, 2015, 10:11:23 pm
Да, может быть (и намутили).

Реализация сетвых функций -- она всё-таки в системе, а не программах...
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: carcoroner on March 29, 2016, 07:50:21 am
Вроде вылечилось следующим образом: настройки  > дополнительно > расход заряда батареи > выбрать приложения > aquamail и выставить не прерывать сетевое подключение в фоне.

Отправлено с моего Redmi Note 3 через Tapatalk

Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on March 29, 2016, 05:49:28 pm
Да, Вы не первый.

А вот почему в MIUI это последнее время включается само собой (не только у Вас) -- вот это был бы хороший вопрос к создателям прошивки.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: carcoroner on March 30, 2016, 10:11:01 am
У меня miui 7. 1 global,  ничего само не включается.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on March 30, 2016, 02:53:47 pm
Уже у нескольких пользователей возникла обсуждаемая проблема, в разных странах, конкретно с MIUI.

И все они писали что "раньше работало".

И все они писали что "я вообще никогда не видел этой настройки".

То есть:

- Изначально было выключено

- Затем стало включено (в определённый момент)

- И сам пользователь (и не один) эту настройку не включал, даже не знал о ней

- Это всё началось примерно месяц назад или два

Насколько я знаком с русским языком, это и называется "включается само собой".

---

Если Ваш комментарий про конкретную версию MIUI (какая там крайняя, 8 кажется?) -- понимаю, принято, возможно "само собой" это только в 8-ке.
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Bringoff on August 09, 2016, 02:28:42 pm
Уже у нескольких пользователей возникла обсуждаемая проблема, в разных странах, конкретно с MIUI.

Если Ваш комментарий про конкретную версию MIUI (какая там крайняя, 8 кажется?) -- понимаю, принято, возможно "само собой" это только в 8-ке.

Купил новый телефон (Xiaomi Redmi Note 3 Pro), поставил приложение, увидел те же пролемы, вспомнил об этой теме, полез проверять. У меня это включено и на miui 7, и на miui 8 (которая еще в стадии разработки, стоит на старом Xiaomi Redmi Note 4g). Вероятно, зависит от сборки, либо включилось при каком-то обновлении miui 7. Пока отключил, проверяю. Проблема в том, что gmail как-то это обходил. Либо miui "умно" распознает приложения и выставляет им приоритет, а об aquamail не знает  ???
Title: Re: Постоянные ошибки связи с сервером входящих сообщений
Post by: Kostya Vasilyev on August 09, 2016, 10:20:12 pm
Re: Проблема в том, что gmail как-то это обходил

Gmail не будет ничего "обходить", они слишком большие и важные чтобы гоняться за производителями -- наоборот, производители будут делать так, чтобы Gmail работала.

Так что да, вполне может быть "белый список", то есть они (Xiaomi) знают что это неправильно -- и не трогают "известные" программы, чтобы не было слишком много жалоб.

Например, когда я наткнулся на странность на Самсунгах (тоже связанной с работой в фоне), то вынул из прошивки кусочек кода, и в нём были проверки на Gmail, Google+ и ещё несколько известных приложений.

А AquaMail -- масштаб не тот чтобы кто-то заметил.



Кстати про Redmi, мне недавно писали несколько человек, у них программа вылетала при попытке добавить вложение (на экране написания письма).

Как оказалось, другие почтовые программы, в том числе Gmail, вылетали точно так же.

Решением оказалось провести какую-то "Оптимизацию MIUI" где-то в системных настройках. После этого заработало и в Gmail и в Акве.