AquaMail Forum

На Русском языке => Ошибки => Topic started by: Alxsolo on May 28, 2013, 08:14:43 pm

Title: Ошибка аутентификации
Post by: Alxsolo on May 28, 2013, 08:14:43 pm

Просто программа понравилась с виду.

Но через день после установки постоянно выдает ошибку  BAD BAD internal server error, да еше по русски пишет ошибка аутентификации и предлагает переввести пароль.
Через 5-ти кратное нажатие на кнопку удалить, обычно минуты через дае после включения телефона - начинает все таки со старым паролем читать почту. А потом опять клинит.

Правда сказать, в настройках программы, все что можно, по поводу авто проверки почты выключено.

Хотел только по запросу почту проверять.

Ну, если решаемо, готов еще раз купить, а то надоело.

С уважением, alxsolo.

Title: Re: Ошибка аутентификации
Post by: Alxsolo on May 28, 2013, 08:23:11 pm

Прошу прощения, фраза должна была быть: "После 5-ти кратного нажатия на кнопку обновить....(в смысле рефреш).

Авто исправлялка текста сработала... сорри:)

Title: Re: Ошибка аутентификации
Post by: Kostya Vasilyev on June 01, 2013, 01:59:38 am

Прошу прощения за задкржку, болею.

Рамблер, видимо? Да, ошибка на их стороне, можно просто игнорировать и надеяться на лучшее.

Сообщение об ошибке возвращается сервером, и в нем так и написано -- "internal server error", внутреняя ошибка сервера.

Я уже писал поддержку, и другие тоже, но еще одно обращение не повредит.

http://help.rambler.ru/feedback/mail/

Title: Re: Ошибка аутентификации
Post by: Alxsolo on June 03, 2013, 07:57:14 pm

Добрый день, Константин!

Первым делом, выздоравливайте :)

Абсолютно точно угадали про Рамблер.

Теперь понятно, почему у них броузерный клиент так долго стал входить в почту - видать и сами мучаются, делая нужное количество попыток логона.

А нельзя ли их "опытом" :) (automatic retry attempt) воспользоваться и в аква?

Может это у них способ убрать конкурирующие с их клиентом программы:)

Но, по ссылке обязательно на всякий случай пожалуюсь.

Title: Re: Ошибка аутентификации
Post by: Kostya Vasilyev on June 07, 2013, 01:46:21 am

В общем случае - просто тупой повтор скорее всего не выйдет, т.к. думаю, это зависит то того, на какой сервер попадаем.

Мне ответила их поддержка, я расписал, что к чему (а то было - проверьте настройки почты), пока жду более подробного ответа.

В качестве обхода - можно поставить более частую проверку почты именно для этой учетной записи, и отключить (в глобальных настройках) вывод ошибок в статусную строку.