AquaMail Forum

На Русском языке => Ошибки => Topic started by: dmitro_379 on November 07, 2017, 10:32:12 pm

Title: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: dmitro_379 on November 07, 2017, 10:32:12 pm
На первом скрине смотрите счетчик возле Входящие, пишет жирным 5/122 тобишь 5 непрочитанных из 122-ух.
Однако на втором скрине видно, что не меньше 7 не прочитанных, но 5 до прочитанного письма, а 2-а после него, а вообще более 60 непрочитанных (часть сгруппирована).
Кроме того чуть ниже на первом скрине имеется папка 3dNews где сбоку НЕ жирная цифра 1, однако на третьем скрине видно, что сообщение не прочитано, глюк или как?
651 версия, 4.4.2 на Asus Phonepad 7
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: Kostya Vasilyev on November 10, 2017, 08:22:07 pm
Да, похоже.

Вы используете пуш-почту в этой учётке?

Если переключить тип сетевого соединение (между WiFi и мобильными данными), и проверить почту во всей учётке - счётчики исправляются?

И если да, то как с ними дальше, когда (при каких обстоятельствах) становятся снова неправильными?
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: dmitro_379 on November 13, 2017, 10:06:17 pm
Пуш почта отключена вообще,
Вайфай/мобильный интернет, разницы нет, как то оно рандомно, на другой учетке где нет такого кордебалета (несколько непрочитанных/прочитанное/непрочитанные) все путем.
Другая учетка тоже от гугля.
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: dmitro_379 on November 13, 2017, 10:15:06 pm
Кстати, посмотрите на allsoft и gidepark.
Первые два это allsoft, последний gidepark, впрочем в allsoft'е куда больше скринов бы было и все непрочитанные, непонятно почему только 9 непрочитанных.
Зато в gidepark  именно так, как указано.
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: Kostya Vasilyev on November 14, 2017, 08:35:27 pm
Это я так понимаю папки (Allsoft, Gidepark).

Ну как бы для программы они все одинаковые, хоть "Папка имени 50-летия Ленинского Комсомола".

Про тип сети - вопрос был, если переключить её тип (с WiFi на мобильные данные или обратно) -- следующая проверка почты (одна, следующая после смены типа соединения) выполняет более полную синхронизацию с данными на сервере.

Вот после этой следующей, одной, проверки почты - проблема исправляется (временно) или нет?

Далее, ещё один тест. Длинное нажатие на учётке - доп. настройки и папки - настройки IMAP - отключить "оптимизации".

После этого проверить почту, исправятся счётчики или нет?

Если исправятся, оставить "оптимизации" отключёнными, посмотреть что будет.

Это не то чтобы правильное решение - т.к. "оптимизации" очень ускоряют проверку почты, особенно когда много папок. Но подскажет где именно в коде программы (или на сервере, тоже может быть) находится проблема.

Буду ждать от Вас следующей порции информации.
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: dmitro_379 on November 15, 2017, 09:48:13 pm
Посмотрите на папку Входящие, 42/156, угу 156 но вот непрочитанных 53 (включая те, что в цепочках, только одна из них могла бы быть 2/7 но показывает 9, однако мной посчитано именно 2 так-как черные) и посчитано несколько раз, не влияет.
Если считать без учета в цепочках, тоесть по одному сообщению то 31, короче странно.

Переключение с мобсети на вайфай или наоборот на правильность иконки не влияет.
Так же, как и наличие/отсуствие оптимизации imap.

Как писал раньше, похоже сбой из-за влезшего прочитанного сообщения между непрочитанными, может еще чего.
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: Kostya Vasilyev on November 17, 2017, 08:58:54 pm
Quote
Переключение с мобсети на вайфай или наоборот на правильность иконки не влияет.
Так же, как и наличие/отсуствие оптимизации imap.

Ну это уже что-то.

Re: сбой из-за влезшего прочитанного сообщения между непрочитанными

Если "оптимизации" отключены - то программа при проверке почты каждый раз спрашивает у сервера список непрочитанных сообщений и их считает.

Re: включая те, что в цепочках

Аква показывает именно количество сообщений. Не цепочек.

Но всё равно не сходится, так?

---

Лучше всего сделать отладочный лог (см. ссылку ниже в моей подписи), с включённой "записью данных с сервера".

В логе нужно захватить от начала до конца проверку какой-то папки, лучше выбрать такую где "степень неправильности" больше всего.

Лог прислать на support / aqua-mail / com - и указать сколько непрочитанных было в программе для этой папки, число непрочитанных на счётчике vs. количество непрочитанных писем в списке.

Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: dmitro_379 on November 18, 2017, 01:13:31 pm
Значит так,
Пишет 41/158 но есть 52/158
Пожелание, если в цепочке имеются непрочитанные/прочитанные то показывать как 2/9
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: Kostya Vasilyev on November 21, 2017, 10:49:36 pm
Вдогонку к нашей переписке (support / aqua-mail):

Исправление которое я обещал есть вот здесь:

https://www.aqua-mail.com/forum/index.php?topic=6249.0
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: dmitro_379 on November 22, 2017, 09:08:11 pm
Хотел написать, что неработает ибо после обновления программы потянул Входящие и как было 54/98 (вживую 59/98) так и осталось, но удалил несколько писем (синхра с сервером отключена) и осталось 48/92 (опять разница на 5 штук) но снова обновил Входящие и уже 53/92 причем нового ничего не добавилось, работает тобишь.
Спасибо, но вопрос, а чего оно таким образом заработало?

Просьба, на цепочках писать, при наличии непрочитанного/прочитанного колличество таким вот образом.
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: Kostya Vasilyev on November 24, 2017, 09:03:21 pm
Quote
работает тобишь.
Спасибо, но вопрос, а чего оно таким образом заработало?

Я Вам писал на почту, подробно, в чём было дело - а также что планировалось к исправлению (и было исправлено).
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: dmitro_379 on November 25, 2017, 06:33:50 pm
Конкретно вы писали,
"чтобы работало с выключенным "синхронизировать удаления", исправили,
будет на форуме в составе версии 1.13-dev, думаю что на следеющей
неделе (когда будут готовы другие изменения)."
Это я понял, но почему оно заработало не сразу, а после удаления нескольких писем и обновлении папки, вот этого не понял.
Title: Re: Иконка количества сообщений в самой программе
Post by: Kostya Vasilyev on November 26, 2017, 01:56:31 pm
Quote
Это я понял, но почему оно заработало не сразу, а после удаления нескольких писем и обновлении папки, вот этого не понял.

Потому что счётчики не рассчитываются "просто так" (просто при обновлении), а только когда есть причина.